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Hola Sanlly Yauli Gutierrez,
Le damos la bienvenida a Microsoft Community.
¿Quiere decir que ha encontrado un problema en el que no puede escribir nada en el cuadro de texto de inserción?
Si es así, puede consultar Agregar, copiar o quitar un cuadro de texto en Word - Soporte técnico de Microsoft.
Por favor, siéntase libre de corregirme si mi comprensión es incorrecta.
Debido a la información limitada y a las muchas razones del problema, es posible que le solicitemos información más detallada. Los valiosos consejos que proporciona son esenciales para la resolución de problemas:
- Versión de Word: abre Word > haz clic en Word en la esquina superior izquierda > haz clic en Acerca de Word. Comparte una captura de pantalla con nosotros.
- Versión para Windows. Presione la tecla del logotipo de Windows + R, escriba winver en el cuadro Abriry, a continuación, seleccione Aceptar.****Comparte una captura de pantalla con nosotros.
- Me gustaría tener la captura de pantalla de su problema si es posible.
Nos gustaría proporcionar algunos pasos para la solución de problemas en este momento. Pero antes que nada, es posible que deba esperar la respuesta anterior para que podamos comprender adecuadamente sus inquietudes y brindarle la información necesaria. Estos son los pasos:
- Visite Microsoft 365 online gratuito | Word, Excel y PowerPoint. ¿Puede operar normalmente en la versión en línea de Office? Si es así, puede usar Office Online como alternativa temporal.
- Intente reparar Office. Reparar una aplicación de Office - Soporte técnico de Microsoft
Gracias por su comprensión y cooperación.
Mucha suerte
Lucia Wu - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft