No puedo iniciar sesion onmicrosoft

Question

desde que me di de alta en miccosoft 365 no puiedo utilizar el almacenamiento que me proporciona

y ahora no puedo abrir el correo asignado a ello tampoco ya que cuando pide la clave autentificador me dice siempre error y no puedo utilizar la nube onedrive

Answer 1

Bueno ahora me dice que no tengo conexión internet, cuando si la tengo

Answer 2

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Querida palomagc,

Gracias por responder.

Con respecto al error , verifique la configuración de red e inténtelo de nuevo. [2603]

Te recomiendo que pruebes las sugerencias de este hilo similar: No se puede iniciar sesión en onedrive Compruebe la configuración de red [2603] - Microsoft Community

Pruebe esto:

Haga clic en Inicio, escriba Ejecutar **** y haga clic en el cuadro de ejecución.

Pega esto en: RunDll32.exe InetCpl.cpl,ResetIEtoDefaults

Haga clic en el botón Restablecer y reinicie.

Si esto no funciona, intente restablecer la configuración de Internet Explorer y, a continuación, reinicie la máquina.

1. Vaya al panel de control.
2. A continuación, seleccione Red e Internet>seleccione Opciones de Internet.
3. Seleccione las opciones avanzadas.
4. Restaurar la configuración avanzada.
5. Reinicie para verificar.

Si aún no funciona, intente cambiar a una cuenta de Windows diferente, luego inicie sesión en Windows, abra la aplicación OneDrive e inicie sesión nuevamente.

No dudes en contarnos cómo te va, estaré encantado de ayudarte.

¡Gracias por su tiempo y cooperación! ¡Que tengas un buen día!

Sinceramente

Tina | Moderador de la comunidad de Microsoft

Answer 3

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Querida palomagc

Gracias por elegir Microsoft Communtiy.

Para conocer mejor su situación, ¿podría proporcionarme la captura de pantalla sobre la página de error que está recibiendo?

Continuaré ayudándote en función de la información que proporciones. Y mientras tanto, tenga la amabilidad de intentar iniciar sesión en OneDrive en la web y luego verifique si puede iniciar sesión en la web.

Su comprensión y cooperación son muy apreciadas.

Gracias por su precioso tiempo. Que tengas un buen día.

Sinceramente

Katherine