Alguien me puede ayudar con el cierre inesperado de Excel?

Question

HOLA, Tengo un problema con Excel. cuando estoy con mi listado de intento copiar y pegar algo en el y se queda pillado teniendo que cerrar y abrir de nuevo el programa. lo que provoca la perdida de informacion, lo que implica empezar de nuevo. Necesito que alguien me diga como lo puedo solucionar.

Answer 1

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Estimado respetado Pablo1970123,

¡Buenos días! Gracias por publicar en Microsoft Community. Estaremos encantados de ayudarte.

Lamento que tenga un problema, pero basándonos en su descripción, podemos trabajar juntos para resolverlo.

Por la situación que encontró, entendemos profundamente los inconvenientes causados y nos disculpamos por ello.

Según su descripción, en primer lugar, ¿puedo saber si alguna vez ha instalado algún complemento para la aplicación de Excel? si es posible, ¿podría intentar abrir su Excel enmodo seguro para verificar si se relaciona con los complementos?

Además, si es posible, intentereparar una aplicación de Office para ver si hay alguna diferencia.

Si lo anterior no funciona por su parte, entonces creo que este problema podría ser planteado por su entorno local (Configuración, Registro).

 Dada esta situación, le sugiero que siga los métodos a continuación y vea si podrían ayudarlo en su escenario:

1. Realice uninicio limpio en su Windows y verifique si el problema persiste.
2. Tal vez la configuración local había afectado a la aplicación. Por lo tanto, nosgustaría que comprobara si el problema está relacionado con su perfil de usuario. En esta situación, le sugerimos que cree una nueva cuenta de usuario en su Windows (con fines de prueba). Comprueba si sigue avisándote con el mismo mensaje de error. Vale la pena intentarlo porque lo ayudará a reducir si el problema es causado por un perfil de usuario dañado específico.

Agradecemos su comprensión de que a veces las sugerencias iniciales pueden no resolver el problema muy pronto. Sin embargo, podemos trabajar juntos para acotar y resolver la situación. Por lo tanto, proporcione más información a continuación para que podamos seguir trabajando.

1. ¿Es esto un problema con todos los documentos de Excel? ¿O algunos documentos específicos?
2. Captura de pantalla de su versión de Office: Para verificar la versión: Abra cualquier Office , por ejemplo, Excel>Archivo> Cuenta>Información del producto (enmascare su mensaje privado para proteger su mensaje privado)

3.Confirme si otras aplicaciones también tienen el mismo problema. Como PowerPoint o Word, etc.

4.¿Este problema ocurre con los archivos recién creados?

Por favor, comprenda que es posible que nuestra respuesta inicial no siempre resuelva el problema de inmediato. Sin embargo, con su ayuda e información más detallada, podemos trabajar juntos para encontrar una solución.

Lo siento y pido disculpas por ello.

Agradezco su paciencia y comprensión y gracias por su tiempo y cooperación.

Sinceramente

Waqas Muhammad