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Buenos días, al descargar un fichero a mi disco local desde el outlook online me sale un error (adjunto imagen), no importa con que navegador use o si borro los archivos temporales, simpre me sale el mensaje de error. si puedo desgargar en one Drive, pero no en loca.
Muchas gracias por la ayuda.
Saludos,
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Estimados,
a fecha de hoy 10 de octubre de 2024 tengo el mismo problema, solo con el navegador.
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Hola Boris Domínguez Mujica
Espero que esto te encuentre bien.
Solo una actualización en el hilo sobre este incidente.
Estado actual: Seguimos supervisando la corrección a medida que se implementa en todos los entornos afectados, lo que está tardando más de lo previsto inicialmente. Intentaremos proporcionar un cronograma estimado para que la corrección finalice la implementación en nuestra próxima actualización programada.
Ámbito del impacto: los usuarios que intenten descargar datos adjuntos y ver imágenes incrustadas en Outlook en la Web o en las aplicaciones móviles de Outlook pueden verse afectados de forma intermitente.
Próxima actualización por: viernes, 12 de abril de 2024 a las 21:30 UTC
Disculpas por las molestias que esto pueda estar causando a tu trabajo. También volveré a publicar en la próxima actualización.
Saludos
Ashraf.
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Hola Boris Domínguez Mujica,
Gracias por su pronta respuesta.
El equipo de Outlook está desarrollando actualmente la corrección que se espera que se complete en la próxima actualización y comenzará a implementar la corrección en el entorno afectado para corregir el impacto.
Próxima actualización por: lunes, 8 de abril de 2024, a las 21:00 UTC
Disculpas por las molestias que esto pueda estar causando a tu trabajo. También volveré a publicar en la próxima actualización.
Saludos
Ashraf.
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Hola Boris Domínguez Mujica,
¡Buenos días! Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
¿Puedo confirmar si se refiere a la descarga de un archivo adjunto de Outlook desde Outlook en la web?
->Por favor, comparte la captura de pantalla conmigo de nuevo, ya que parece que no puedo descargarla de mi lado. Puede adjuntarlo directamente al cuerpo de la respuesta.
Mientras tanto, tenga en cuenta que hay un incidente que se publicó en el estado de servicio que comienza con el identificador EX764050 que podría estar relacionado con este comportamiento.
La experiencia del usuario para este incidente es: Es posible que los usuarios no puedan descargar datos adjuntos de forma intermitente o ver imágenes incrustadas en Outlook en la Web.
Más información: Es posible que los usuarios vean el siguiente mensaje de error cuando no se puede descargar un archivo adjunto: "Error al descargar el contenido del archivo". Estamos validando si este problema también afecta de forma intermitente a Outlook Mobile.
Estado actual: Hemos completado el desarrollo de la corrección y hemos comenzado nuestro proceso de validación interna. Esperamos que esto se complete para nuestra próxima actualización programada el lunes 8 de abril de 2024 a las 9:00 p. m. UTC. En este momento, comenzaremos a implementar la corrección en el entorno afectado para corregir el impacto.
Ámbito del impacto: los usuarios que intentan descargar datos adjuntos y ver imágenes incrustadas en Outlook en la Web pueden verse afectados de forma intermitente.
Causa raíz: una actualización reciente, destinada a mejorar la confiabilidad de Outlook en la Web, contiene un problema de configuración de código que provoca sesiones largas, lo que impide que se descarguen datos adjuntos y se muestren imágenes incrustadas.Los administradores pueden ver la información y las actualizaciones actuales en el panel de estado del servicio en el Centro de administración de Office 365 (Estado del servicio: Centro de administración de Microsoft 365).
Esperamos tener noticias suyas.
Saludos
Ashraf | Moderador de la comunidad de Microsoft.
Hola, gracias por tu pronta respuesta. Justo ese es el problema, no puedo descargar archivos desde la versión web del outlook que uso, tamboco puedo previsualizar los ficheros y las imagenes incrustadas.
Este es el mensaje que me aparece. la imagenes iscrustadas
Previssualización e imagenes incrustadas.
¡Tienen fecha prevista para resolver el fallo?
Muchas gracias.
Saludos,
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Hola Boris Domínguez Mujica,
¡Buenos días! Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
¿Puedo confirmar si se refiere a la descarga de un archivo adjunto de Outlook desde Outlook en la web?
->Por favor, comparte la captura de pantalla conmigo de nuevo, ya que parece que no puedo descargarla de mi lado. Puede adjuntarlo directamente al cuerpo de la respuesta.
Mientras tanto, tenga en cuenta que hay un incidente que se publicó en el estado de servicio que comienza con el identificador EX764050 que podría estar relacionado con este comportamiento.
La experiencia del usuario para este incidente es: Es posible que los usuarios no puedan descargar datos adjuntos de forma intermitente o ver imágenes incrustadas en Outlook en la Web.
Más información: Es posible que los usuarios vean el siguiente mensaje de error cuando no se puede descargar un archivo adjunto: "Error al descargar el contenido del archivo". Estamos validando si este problema también afecta de forma intermitente a Outlook Mobile.
Estado actual: Hemos completado el desarrollo de la corrección y hemos comenzado nuestro proceso de validación interna. Esperamos que esto se complete para nuestra próxima actualización programada el lunes 8 de abril de 2024 a las 9:00 p. m. UTC. En este momento, comenzaremos a implementar la corrección en el entorno afectado para corregir el impacto.
Ámbito del impacto: los usuarios que intentan descargar datos adjuntos y ver imágenes incrustadas en Outlook en la Web pueden verse afectados de forma intermitente.
Causa raíz: una actualización reciente, destinada a mejorar la confiabilidad de Outlook en la Web, contiene un problema de configuración de código que provoca sesiones largas, lo que impide que se descarguen datos adjuntos y se muestren imágenes incrustadas.
Los administradores pueden ver la información y las actualizaciones actuales en el panel de estado del servicio en el Centro de administración de Office 365 (Estado del servicio: Centro de administración de Microsoft 365).
Esperamos tener noticias suyas.
Saludos
Ashraf | Moderador de la comunidad de Microsoft.