¿Qué hago si el instalador de Office LTCS 2021 se cierra a los pocos segundos de haberse abierto?

Question

Hola, desde hace tiempo estoy intentando instalar Office LTCS en la última versión, pero al no leer bien las instrucciones primero abrí el setup sin el cmd, se cerró a los segundos y seguí con el tutorial, pero no he podido instalarlo, ya he descargado con la función /download y lo he intentado de esa manera, también he creado un archivo .xml desde la página de Microsoft pero tampoco me ha funcionado, aparece unos segundos dentro del administrador de tareas y desaparece.

Answer 1

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Estimado Víctor Benito,

Lamento saber que tiene problemas para instalar Office LTCS 2021. Según la información proporcionada, parece que el instalador se bloquea o se cierra inesperadamente.

Por un lado, puede intentar deshabilitar temporalmente cualquier software antivirus o firewall e intentar ejecutar el instalador nuevamente.

Por otro lado, tenga en cuenta que nos centramos principalmente en la versión de suscripción de Microsoft 365 de las consultas de instalación de Office, si aún tiene un problema de instalación de Office LTCS 2021, para asegurarse de obtener la asistencia dedicada, le recomiendo sinceramente que publique este hilo en el canal dedicado Comunidad de preguntas y respuestas de Microsoft con la etiqueta Administración de Office. Los miembros e ingenieros de allí son competentes en el conocimiento de Consultas de Office LTCS 2021. Estamos seguros de que nuestros expertos de ese equipo pueden atender su consulta de manera efectiva y precisa.

¡Gracias por su comprensión y cooperación! ¡Que tengas un buen día!

Sinceramente

Tina | Moderador de la comunidad de Microsoft