Compartir a través de

Buen día, no puedo ingresar a mi coreo *email address removed for privacy* sale este error 9hehw

Anónimas
2024-07-07T19:26:14+00:00

Buen día, no puedo ingresar a mi correo *email address removed for privacy*, sale este error 9hehw

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para el negocio | Otros

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios

1 respuesta

Ordenar por: Muy útil
Muy útil Más reciente Más antiguo
  1. Anónimas
    2024-07-09T07:37:53+00:00

    Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola Alipio Plata Ardila

    Buenos días a ti y gracias por tu post en la comunidad de Microsoft.

    Leo su hilo y obtengo información de fondo de su escenario. Para comprender e investigar mejor su problema, es posible que necesite información más detallada de su parte para que pueda reducir el problema de la manera correcta:

    • ¿Puedo averiguar en qué aplicación o portal está intentando iniciar sesión?
    • Si usa Office, ¿puedo averiguar qué versión y edición de Office está instalada en su equipo?
      • Puede abrir cualquier aplicación de Office.
      • Ir a Fichero > Cuentas: En la parte derecha puedes ver la información del producto
    • ¿Puedo volver a confirmar si puede iniciar sesión en el portal en línea de Office con este https://www/office/com/ de cuenta o en Outlook en la Web (https://outlook.office.com de usuario empresarial de Microsoft365 y https://outlook.live.com de cuenta personal de Microsoft?

    Por favor, envíame el mensaje de error que recibes al iniciar sesión en tu cuenta. Para la privacidad de los datos o de la cuenta, puede compartirlos conmigo a través de un mensaje privado. Estos son los pasos para abrir un mensaje privado.

    Para ver las opciones de mensajería privada> haga clic en su foto de perfil en la parte superior derecha > seleccione la opción Mi perfil . Haz clic en Ver mensaje privado. (Le he enviado un mensaje para abrir la entrada de su mensaje privado).

     

    Esperamos su respuesta. Esta información solicitada nos ayudará a reducir el escenario y encontrar la solución de problemas adecuada. Seguiremos asistiéndole en función de la información que nos proporcione. Agradezco sinceramente su paciencia y cooperación.

    Gracias de antemano por su comprensión. Su paciencia y cooperación serán muy apreciadas, ¡espero todo lo mejor!

    Sinceramente

    Shajia Afrin - España | Moderador de la comunidad

    0 comentarios