Archivos en One Drive no se han actualizado

Question

Los archivos en Excel no se han actualizado

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Recibí sus comentarios.

• ¿Puedo preguntar si sus archivos locales son normales?
• ¿Puedo preguntar si todos los archivos de OneDrive están congelados en la fecha del 1 de abril, o solo los archivos de Excel están aparcados en esa fecha, o un archivo específico?

Si son todos los archivos de OneDrive los que se congelan el 1 de abril, puedes intentar lo siguiente:

1. Inicie sesión en el lado web de OneDrive para ver si su estado de OneDrive es normal;
2. Cierre OneDrive desde el fondo y, a continuación, presione Win + Q para abrir la búsqueda, escriba OneDrive y vuelva a abrirlo;
3. Intente cambiar de red, como conectarse a un punto de acceso celular. Es posible que su problema de red esté causando que OneDrive no se sincronice correctamente.

Esperamos sus comentarios, le daré más apoyo en función de su respuesta lo antes posible.

Saludos   Arturo - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

Answer 2

Perdón, la pregunta era confusa.

Los archivos en Excel posteriores al 1° de abril de 2024 no se sincronizaron.

Quedó congelado a esa fecha

¡Gracias!

Answer 3

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola,VERATENSE Gracias por usar los productos de Microsoft y publicar en la comunidad. Con respecto a su mención de que OneDrive y Excel no se actualizan. Veo que también mencionaste un problema con OneDrive que no funciona, ¿es este el mismo problema?

Con el fin de brindarle un soporte más preciso, describa su situación en detalle. Por ejemplo, ¿qué hizo antes y después de que ocurriera el problema?

Espero con interés su respuesta y le daré más apoyo sobre la base de su respuesta lo antes posible. SaludosArturo - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft