Archivo de Excel .xlsx no se puede abrir luego de actualización

Question

Estimado, estaba trabajando en un archivo Excel y deje el iPad actualizan y hoy cuando vuelo a trabajar me aparece el siguiente mensaje

NO SE PUEDE ARBIR ARCHIVO 

“Algo fue mal y copia CuentastTotales..xlsx no se puede abrir.”

Esto después de realizar actualización de mi iPad a versión iPadOS 17.4.1

Espero me puedan ayudar, ya que se perderían

3 meses de trabajo…

Answer 1

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Hola, Eduardo González Chávez.

¡Bienvenido a la comunidad de Microsoft!

Nos ha llamado la atención que está experimentando problemas con los archivos de Excel que no se abren después de actualizar su iPadOS. Esto parece ser un problema con la aplicación Excel o el guardado de archivos de Excel después de actualizar el iPad.

¿Dónde guardaste el archivo de Excel? ¿Está guardando el archivo de Excel en la nube, como OneDrive?

Tenemos algunas opciones básicas para tratar de resolver este problema.

Plan A: Primero le recomendamos que ubique Excel en Configuración y seleccione Restablecer Excel. Puede marcar la casilla "Eliminar credenciales de inicio de sesión" para que la próxima vez que inicie sesión en Microsoft Excel se le pida que vuelva a iniciar sesión, luego inicie sesión en su cuenta de Microsoft y verifique que se pueda abrir el archivo. Luego, si esto no funciona, puede intentar desinstalar Excel y volver a instalarlo para ver los resultados.

Plan B: Si tiene otro dispositivo, como un dispositivo Windows, puede intentar abrir Microsfot Excel en el otro dispositivo e iniciar sesión en la misma cuenta de Microsoft en la que inició sesión en su iPad, y luego buscar en sus archivos editados recientemente para ver si hay un archivo de Excel que no pueda abrir.

Esperamos su respuesta.

Saludos

Airy-MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft