“Abrir en una nueva ventana” NO FUNCIONA

Question

No funciona el botón abrir en una ventana nueva, lo reinstale y se soluciono pero solo funciono el botón una vez, me ocurre lo mismo con word. Es un IPAD

Answer 1

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Hola Cosenza,

Le damos la bienvenida a la comunidad de Microsoft.

Lamentamos saber que ha encontrado algunos problemas con la aplicación móvil de Office. Basándonos en su descripción, hemos realizado algunas pruebas y hemos confirmado que la función mencionada no funciona correctamente como se supone que debería. Esto podría ser un problema técnico relacionado con un error. Nuestra máquina de prueba se ejecuta en iPadOS 17.5.1 y con la versión 2.85 de Excel/Word.

Por ahora, también notamos que si cambia a la pestaña "abrir", dentro de la página "abrir archivos" puede usar esta función "Abrir en una ventana nueva" como de costumbre. Otra cosa que debe mencionarse es que, si usa la aplicación Microsoft 365, encontrará que esto "Abrir en una nueva ventana" (en la página de inicio) ni siquiera existe. Esto puede parecer bastante confuso, pero supongo que aquí hay una conjetura razonable: Microsoft está haciendo algunos cambios y quiere eliminar esta función (en la página de inicio). Ya sabes, es más probable que la aplicación integrada (Microsoft 365) contenga las características más actualizadas para la aplicación móvil de Office.

De todos modos, siempre puede enviar comentarios sobre esta característica inconveniente, haciendo clic en el botón ? en la barra de menú del lado izquierdo. Tenga la seguridad de que su defensa continua desempeña un papel vital en la configuración del futuro de la aplicación móvil de Office. Microsoft se compromete a mejorar su aplicación en función de los comentarios de los usuarios. Agradecemos profundamente su paciencia y comentarios constructivos, y esperamos ver pronto mejoras que mejoren su experiencia con Office.

Gracias por su comprensión y apoyo.

Saludos

Guillermo.Y | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft