No puedo iniciar sesion

Question

No puedo iniciar sesión porque me sale este mensaje "Aprobación de una solicitud de inicio de sesión Abra la aplicación de Microsoft (como Authenticator o Outlook) que utiliza para aprobar las solicitudes de inicio de sesión y apruebe la solicitud " , cambie de numero de teléfono ya no tengo acceso al anterior que esta en mi cuenta y también borre mi cuenta de la aplicación Microsoft authenticator

Answer 1

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Hola, Hijimena isabel cueto dorado

Le damos la bienvenida a la comunidad de soporte técnico de Microsoft.

Entiendo que hay un problema con Authenticator en este momento.

Este problema puede requerir apoyo en un área específica de especialización. Es posible que desee considerar la posibilidad de consultar con Microsoft Learn, donde un experto puede tener una mejor comprensión de cómo resolver su problema.

 Vínculo al foro: Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A (disponible solo en inglés) donde puede solicitar detalles y compartir ideas para resolver problemas.

Espero que la información que te he proporcionado te haya ayudado a encontrar tu camino.

Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Ryan - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft