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Estimado Alberto Bringas Cañez,
¡Buenos días! Gracias por publicar en Microsoft Community.
Con el fin de comprender su consulta y proporcionar una posible solución, ¿puedo confirmar dos veces si la cuenta que está utilizando es una cuenta de correo electrónico Exchange, IMAP o POP3?
Si está utilizando una cuenta de correo electrónico de Exchange (una cuenta de correo electrónico empresarial de Microsoft 365 o una cuenta personal de Microsoft, como outlook.com, hotmail.com o live.com) y si cierra Outlook 365 o deja que el equipo entre en modo de ahorro de energía, el proceso de actualización de la bandeja de entrada se detendrá. Outlook debe estar ejecutándose y su computadora debe estar activa para que los correos electrónicos continúen sincronizándose. Una vez que vuelva a abrir Outlook o reactive su computadora, el proceso de sincronización se reanudará desde donde lo dejó. Por lo tanto, es una buena idea mantener su computadora y Outlook en funcionamiento hasta que se complete el proceso de importación para asegurarse de que todos sus correos electrónicos se actualicen correctamente.
Espero con ansias su actualización. Si tiene alguna otra pregunta o me equivoqué, no dude en hacérmelo saber.
Gracias por su valioso tiempo. ¡Que tengas un buen día!
Sinceramente
Libeamlak | Moderador de la comunidad de Microsoft