estaba sincronizando las carpetas de mi pc en One drive, y parece que se han borrado de mi PC durante la sincronización, no están mis archivos en PC ni en la nube, AYUDA

Question

Cada que reinicio mi computadora siguen apareciendo los mismos archivos, ya busqué en los archivos eliminados y no está, lo unico que hice fue sincronizar y pasó eso,

Answer 1

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Hola, Jessica Alanis1.

Bienvenido a la comunidad de Microsoft.

Entiendo que parece tener problemas para sincronizarse con OneDrive. Por favor, no te preocupes, haré todo lo posible para ayudarte.

Me gustaría confirmar información más específica con usted para poder determinar con mayor precisión el problema que está encontrando y ayudarlo mejor:

• ¿Experimenta algún mensaje o código de error específico al usar OneDrive para sincronizar? Puedes compartir una captura de pantalla conmigo para que pueda tener una idea más visual de lo que estás experimentando actualmente.

Una cosa que debe aclarar es que su OneDrive no eliminará automáticamente los archivos que desee cargar durante el proceso de sincronización. Sin embargo, si activa la opción de sincronización automática para archivos locales, si no se cargan archivos en OneDrive debido a la red y otras razones, es posible que se pierdan archivos.

Si no puede encontrar sus archivos en su computadora o en la nube de OneDrive, puede probar los siguientes métodos para intentar la recuperación de datos:

>Si está guardado localmente, puede intentar acceder al historial de archivos abiertos recientemente y a la Papelera de reciclaje.

>Si tus archivos ya están sincronizados con OneDrive: Revertir a la versión anterior:

Si encuentra documentos o carpetas en línea en blanco o incorrectos, debe usar la característica de historial de versiones de OneDrive para restaurarlos a un estado anterior. Para obtener instrucciones, consulte los siguientes temas: <Restaurar una versión anterior de un archivo almacenado en OneDrive - Soporte técnico de Microsoft>

Si no es posible deshacer la operación de OneDrive, se recomienda hacer una copia de seguridad de todos los datos, ya sea que estén almacenados localmente en una PC con Windows o en la nube en OneDrive. Después de hacer una copia de seguridad de una copia de seguridad, puede usar la característica Restaurar OneDrive para restaurar los datos de OneDrive en la ubicación especificada. -> <Restaurar desde OneDrive - Soporte técnico de Microsoft>

Como se muestra en la imagen - imágenes en inglés:

  [![Imagen](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/3e8768a1-0b01-4cb9-b9c2-cf4473542988?platform=QnA