¿Quieres que mi calendario de Outlook funcione en el navegador móvil?

Question

Hola a todos! Pregunta para mis compañeros usuarios de Microsoft:

Uso Outlook para el trabajo y he notado que si abro una pestaña del navegador en mi dispositivo móvil e intento buscar en mi calendario de Outlook, veré una vista de lista de los próximos cuatro días y nada más (detalles técnicos: iPhone 13 Pro, últimas actualizaciones de iOS; el navegador siempre es Chrome, Opera o Firefox, también tengo las actualizaciones más recientes y no tengo extensiones, bloqueo de cookies, etc.). Si intento desplazarme hacia atrás o hacia adelante en los días de la semana, mi calendario de Outlook se adelantará meses o semanas, pero nunca se adelantará seis días o retrocederá tres días.

Si mantengo abierto el calendario de Outlook en una pestaña del navegador, solo se necesitan unos segundos para que la ventana se quede atascada en un bucle en el que la pantalla se mueve hacia arriba y hacia abajo (como si la estuviera moviendo con el dedo cuando en realidad no la estoy tocando), la página se actualiza una y otra vez y nunca se vuelve a cargar por completo, o la página en sí misma se bloquea y queda inutilizable.

¿Alguna idea de qué podría hacer para solucionar esto? No me gusta descargar la aplicación Outlook porque pago por este teléfono y no quiero sobrecargarlo con aplicaciones que solo usaría para trabajar. No estoy seguro de si esto se debe a mi aplicación de navegación o a Outlook en sí... Cualquier sugerencia o idea será bienvenida. Mi agradecimiento a cualquiera que pueda ofrecer una respuesta :)

Answer 1

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Hola Pedro Salt,

¡Buen día! Gracias  por publicar en la Comunidad de Microsoft . Estaremos  encantados de ayudarte .

Según los detalles que ha proporcionado, parece que  está encontrando problemas con la experiencia web de Outlook en los navegadores móviles , posiblemente debido a la compatibilidad del navegador o a la forma en que la interfaz web interactúa  con la configuración de su dispositivo. 

Estas son algunas sugerencias que pueden intentar solucionar el problema:

1. Borrar caché y cookies:

   A veces, los problemas con la carga de la página o comportamientos como los bucles pueden deberse a datos de caché antiguos . Intente borrar la caché y las cookies de su navegador para Outlook. Esto puede actualizar la forma en que se carga la página y resolver problemas.

2. Verifique la versión del navegador :

   Si bien mencionaste  que debes mantener tus navegadores actualizados  , asegúrate de que las versiones de Chrome,  Opera y Firefox que estés usando estén completamente actualizadas    y sean compatibles con las últimas tecnologías web que Outlook podría usar.   probando Microsoft Edge , ya que tiende a ofrecer el rendimiento más optimizado para los servicios de Microsoft .

3. Deshabilite la aceleración de hardware del navegador :

   Esta función a veces puede causar problemas de representación en algunas aplicaciones web . Puede  deshabilitar la aceleración de hardware desde la configuración de  su navegador para ver si eso mejora el rendimiento.

4. Ajuste la configuración del navegador :

   Algunos navegadores móviles pueden ser demasiado agresivos a la hora de gestionar la representación de las páginas . Intenta desactivar funciones como "Ahorro de datos " o "Modo básico ", que a veces pueden interferir con la carga de las páginas .

5. Pruebe un dispositivo diferente :

   Si tiene  acceso a otro dispositivo, intente probar la interfaz web de Outlook en ese dispositivo para ver si el problema persiste. Si no es así, es posible que  el problema esté relacionado con  configuraciones  o ajustes específicos en   tu iPhone.

6. Use Outlook en Mobile Safari:

     Aunque prefieras no  usar aplicaciones, Safari en iOS puede manejar mejor la interfaz web de Outlook , ya que está optimizado para iOS. Puedes     intentarlo para ver si  resuelve el desplazamiento   y problemas de actualización de página .

7. Pruebe el modo móvil/de escritorio :

   Cambiar entre las vistas móvil y de escritorio puede producir un mejor rendimiento. En la configuración del navegador, intente habilitar el modo de escritorio para ver si ofrece  una experiencia más estable con su calendario.

Si hay  alguna actualización o no le he entendido bien, no  dude en  hacérmelo  saber. Seguiré    ayudándole . Su comprensión y cooperación son muy apreciadas.

Gracias por tu precioso tiempo. ¡Que tengas un buen día!

Sinceramente

Nafis Iqbal Shuvo