Hay inconveniente a la hora de cargar imagen en formulario de Microsoft Forms?

Question

Hola deseo saber si Hay inconveniente a la hora de cargar imagen en formulario de Microsoft Forms?, aun teniendo cuenta empresarial, no es posible en baja, media y alta resolución, podrían indicarme si hay alguna resolución (pixels en especifico) mi cuenta es bajo dominio @***.edu.co

***moved from Microsoft 365 Insider / Forms / Windows***

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Estimado usuario,

¡¡Buenos días!!

Disculpe las molestias causadas y no se preocupe, trabajemos juntos en su preocupación y avancemos hacia un camino de resolución.

Entiendo su preocupación y me gustaría transmitir que he probado el comportamiento por mi parte, donde los respondedores pueden cargar las imágenes y otros archivos en la pregunta de tipo Cargar archivo en el formulario sin ningún problema.

En esta situación, me gustaría confirmar la siguiente información que nos ayudará a comprender mejor y guiarlo aún más:

1. Captura de pantalla del mensaje de error al intentar cargar el tipo de archivo de imagen en el enlace de respuestas del formulario.
2. Captura de pantalla de la pregunta problemática sobre el tipo de archivo de carga como se muestra a continuación:

3. ¿Otros respondedores pueden cargar las imágenes en la pregunta de tipo Cargar archivo sin ningún problema?

Agradezco su paciencia y comprensión. ¡¡Que tengas un gran día!!

Saludos

Sophia

Answer 2

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Cordial saludo,

Envió captura de pantallas de acuerdo a lo solicitado

1. En prueba - bajo el usuario creador

Muestra 2 - Usuario en el dominio

2.

Estimado usuario,

¡¡Buenos días!!

Disculpe las molestias causadas y no se preocupe, trabajemos juntos en su preocupación y avancemos hacia un camino de resolución.

Entiendo su preocupación y me gustaría transmitir que he probado el comportamiento por mi parte, donde los respondedores pueden cargar las imágenes y otros archivos en la pregunta de tipo Cargar archivo en el formulario sin ningún problema.

En esta situación, me gustaría confirmar la siguiente información que nos ayudará a comprender mejor y guiarlo aún más:

1. Captura de pantalla del mensaje de error al intentar cargar el tipo de archivo de imagen en el enlace de respuestas del formulario.
2. Captura de pantalla de la pregunta problemática sobre el tipo de archivo de carga como se muestra a continuación:

3. ¿Otros respondedores pueden cargar las imágenes en la pregunta de tipo Cargar archivo sin ningún problema?

Agradezco su paciencia y comprensión. ¡¡Que tengas un gran día!!

Saludos

Sophia

Answer 3

Aunando a lo anterior ningun respondedor puede cargar archivo en las especificaciones solicitadas

Answer 4

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Estimado usuario,

Gracias por escribirnos y por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por la demora en la respuesta.

En cuanto a las actualizaciones posteriores, me gustaría transmitir que cuando creamos una pregunta de tipo Cargar archivo en el Formulario/Cuestionario para Microsoft Forms, se creará una carpeta en OneDrive para la Empresa del propietario que creó el Formulario. Por lo tanto, si la carpeta donde se almacenarán los archivos cargados se elimina de OneDrive para la Empresa, los respondedores obtendrán el mismo error al cargar los archivos en la pregunta de tipo Cargar archivo:

Por lo tanto, le solicito que verifique si la carpeta con el nombre de la pregunta o la carpeta con el nombre del formulario se eliminó del OneDrive para la Empresa del propietario del formulario problemático:

Abra el OneDrive para la Empresa del usuario que creó el formulario en el explorador> Mis archivos> Aplicaciones> Microsoft Forms> Busque la carpeta con el nombre del formulario o cuestionario> Si se presenta, abra la carpeta y vea si hay una carpeta con la pregunta Tipo de archivo de carga.

Si la carpeta con el nombre del formulario/cuestionario o la carpeta con el nombre de la pregunta no están presentes, vaya a la papelera de reciclaje de OneDrive para la Empresa y vea si está presente. En caso afirmativo, seleccione la carpeta y restáurela.

De lo contrario, desplácese completamente hacia abajo en la Papelera de reciclaje de OneDrive para la Empresa y haga clic en la Segunda etapa de la Papelera de reciclaje para encontrar la carpeta. Si puede encontrarlo, restaure la carpeta para que los usuarios puedan enviar las respuestas.

¡Agradezco su paciencia con nosotros y que tenga un día maravilloso!

Saludos

Sophia