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ONE NOTE- NO HAY ESPACIO EN ONE DRIVE PERO SI TENGO ESPACIO

Anónimas
2024-10-21T18:09:13+00:00

No se pueden sincronizar mis apuntes de one note por falta de espacio, sin embargo aun tengo disponible más de la mitad. Como se soluciona este error

Microsoft 365 y Office | OneNote | Para el ámbito educativo | Windows

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  1. Anónimas
    2024-10-22T02:23:23+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Querido NM,

    Estaremos encantados de ayudarle y es posible que necesitemos más información para confirmarlo.

    Acerca de OneDrive Online, ¿qué cuenta usa para iniciar sesión en él, la cuenta personal ******@outlook.com o la cuenta profesional o educativa ******@contoso.com/contoso.onmicrosoft.com?

    ¿Qué OneDrive está usando, el OneDrive personal (www.onedrive.com) o OneDrive para la Empresa ( https://contoso-my.sharepoint.com/personal/username\_contoso\_onmcirosoftsoft\_com)?

    Si está utilizando OneDrive para la Empresa, ¿podría hacer clic en Configuración>Configuración de OneDrive>Más Configuración>Métricas de almacenamiento y cargar una captura de pantalla del almacenamiento del sitio de OneDrive para la Empresa y el error que se muestra en OneNote para nuestra referencia?

    Nota: Elimine cualquier información privada antes de cargar las capturas de pantalla.

    Mientras tanto, el problema puede estar relacionado con que el administrador establece un límite de almacenamiento en los sitios de OneDrive para la Empresa de los usuarios. Le sugiero que se comunique con el administrador y confirme que>En caso afirmativo, puede dejarlo ir al centro de administración de SharePoint>Configuración>Límite de almacenamiento de OneDrive>agregar el almacenamiento> esperar un tiempo y hacer una prueba a su lado para ver y hacernos saber el resultado.

    Además, verifique si hay algunos archivos eliminados en la papelera de reciclaje de primer nivel y en la papelera de reciclaje de segundo nivel. En caso afirmativo, intente eliminarlos y eliminar algunos archivos innecesarios en su sitio de OneDrive para la Empresa y, a continuación, vuelva a realizar una prueba para ver el resultado.

    Si está utilizando el OneDrive personal, bienvenido a informarnos a su conveniencia también.

    Gracias por su esfuerzo y tiempo.

    Sinceramente

    Acantilado | Moderador de la comunidad de Microsoft

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