Código de error 29

Question

Buenos días.

desde hace unos días me aparece este error

me pueden indicar como solucionarlo

Gracias

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Lamento haberte molestado.

Me siento honrado de ayudarlo a resolver su problema, la comunidad de Microsoft necesita sus comentarios, para ayudar a más usuarios, marque mi respuesta como "Sí", para que este hilo se muestre primero cuando otros usuarios busquen problemas relacionados, lo que ayudará a más usuarios a localizar la solución rápidamente.

Gracias por su apoyo y cooperación.

Miyeon.S - MSFT|Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

Answer 2

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Me alegro de que su problema se haya resuelto.

Microsoft se toma muy en serio la experiencia de soporte de sus usuarios. Para ayudar a otros usuarios que tengan problemas similares, marque mi respuesta como "Sí" para que este hilo tenga prioridad cuando otros usuarios encuentren problemas similares.

Gracias por su ayuda. Que tengas un gran día.

Miyeon.S - MSFT|Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

Answer 3

Solucionado

Gracias

Answer 4

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Querido Christian Kupfer,

Gracias por visitar la comunidad de Microsoft.

Entiendo que su Microsoft 365 no funciona correctamente con el código de error 29.

Puede probar los siguientes métodos:

1. Modificar el registro

1. Presione Windows + R para abrir el cuadro de ejecución, copie y pegue la siguiente ruta, haga una copia de seguridad de todas las carpetas de esta ruta y, a continuación, elimínelas.

%localappdata%/Microsoft/OneAuth

%localappdata%/Microsoft/IdentityCache

2. Presione Windows + R, ingrese regedit, haga clic en Aceptar, abra el registro, busque la siguiente subclave del registro, haga clic con el botón derecho en Identidad y elimínela.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

A continuación, abra un elemento de Office (Word, PowerPoint, etc.), haga clic en Cuenta y seleccione Desactivar las actualizaciones de Office en la opción Actualizaciones de Información del producto.

Descargo de responsabilidad: La modificación de las subclaves del registro o del grupo de trabajo suele estar pensada para usuarios avanzados, administradores y profesionales de TI. Puede ayudar a solucionar algunos problemas, sin embargo, pueden ocurrir problemas graves si modifica el registro incorrectamente. Por lo tanto, asegúrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información sobre cómo hacer una copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic aquí para ver el artículo.

2. Descargue y vuelva a instalar Office.

Primero siga los pasos en este enlace para desinstalar Office.

Desinstalar Office de un PC - Soporte técnico de Microsoft

Después de desinstalar Office, haga clic en el siguiente enlace para volver a descargar e instalar Office de nuevo

https://officecdn.microsoft.com/sg/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/es-es/O365HomePremRetail.img

3. Revertir la versión de Office

1, cierre todo el software de Office, en el "Menú Inicio" busque "Símbolo del sistema" (o "cmd"), haga clic con el botón derecho y seleccione "Ejecutar como administrador";

2, En el símbolo del sistema, ingrese el siguiente código:

cd %programfiles%\Common Files\microsoft shared\ClickToRun

Entrar;

3 y, a continuación, escriba

Officec2rclient.exe /update usuario updatetoversion=16.0.17531.20120

No dude en ponerse en contacto conmigo si necesita más ayuda.

Saludos

Miyeon.S - MSFT |Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft