Baneo de Microsoft rewards

Question

Hola, hago esta pregunta para pedir ayuda para pedir una solicitud de soporte en microsoft rewards y asi poder debanearme. Sin embargo, el problema es que yo al intentar completar el cuestionario el espacio para completarlos me aparece en gris, es decir, que no me deja completar nada. Ya intente completarlo en otra cuenta y conté todo lo que me pasa hasta puse el correo electrónico de la cuenta afectada pero me dicen que en la cuenta donde lo pido no esta baneada.
No se que haceeer :(

Answer 1

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Hola León,

Bienvenido a la comunidad de Microsoft.

Lamentamos saber que su cuenta ha sido bloqueada de Microsoft Rewards. ¿La página del cuestionario a la que está intentando acceder es la siguiente dirección? https://rewards.bing.com/support

Si es así, lamento decir que es posible que no pueda desbanear su cuenta actualmente. Desearía poder manejar su problema, pero desafortunadamente, como equipo de soporte de la comunidad de Microsoft, debido a las restricciones y limitaciones, no podemos lidiar con los problemas de cuenta de los usuarios. Le recomendamos que cambie a otra cuenta para su uso, espere un tiempo y vuelva a intentar su cuenta problemática.

Saludos

William.Y | Microsoft Community Support Specialist

Answer 2

Bueno muchas gracias