Hola, necesito consultar. algunas cosas sobre OneDrive

Question

Hola, mi consulta es sobre el porque no me deja hacer captura de pantalla con la notificación de que ya no tengo mas memoria en mi OneDrive, así como puedo hacer para que todo lo que bajo, paso desde mi pendrive, y demás no se sincronice?, ya que me lleno la memoria y ahora no puedo hacer nada mas, porque no me guarda nada en el disco local. Yo solo deseo hacer una copia de seguridad a lo que necesito y no a todo. por favor necesito una respuesta urgente ya que la compu la utilizo para el trabajo y en esta condiciones, no puedo realizarla. Gracias y espero la respuesta lo mas urgente posible

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Hola Verónica Vera,  Bienvenido a la comunidad de Microsoft.¿La cuenta que está usando para iniciar sesión en OneDrive es una cuenta personal o una cuenta profesional?Si el espacio de almacenamiento de OneDrive está lleno, es posible que la cuenta esté congelada, ¿ha recibido un mensaje de que su cuenta se ha congelado?Abra OneDrive primero y elimine los archivos que no necesite para liberar espacio de almacenamiento de OneDrive.Mi OneDrive indica que está lleno - Soporte técnico de MicrosoftUna vez que haya terminado, seleccione Configuración de OneDrive > Sincronización y copia de seguridad > Administrar copias de seguridad para desactivar las carpetas que no desea sincronizar, dejando solo las carpetas de las que desea hacer una copia de seguridad. Esto debería evitar que se sincronicen demasiados archivos y ocupen espacio.SinceramenteCarlos - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft