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Hola, sebastián arroyo
¡Bienvenido a la comunidad de Microsoft!
Me he dado cuenta de que sus problemas.
Antes de eso, me gustaría pedirle información para responder mejor a su pregunta.
¿En qué tipo de documento estás trabajando actualmente? ¿Es un archivo en el SharePoint de su organización o un archivo en una carpeta compartida de OneDrive?
¿La autorización de su cuenta corriente es una autorización personal o corporativa?
Dado que el error parece deberse a permisos insuficientes para liberarlo, puede intentar acceder al archivo desde su computadora si puede. Confirme que algunos de ellos se pueden abrir.
No dude en volver a publicar si necesita más ayuda.
Gracias por su comprensión y paciencia y espero tener noticias suyas.
Ryan - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft