Error AADSTS70008 no puedo iniciar sesion en office

Question

Quize iniciar sesion en office con mi cuenta de la universidad para continuar con mi tesis y me salio este error.

Answer 1

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Querido Arjun Karakkayala,

¡¡Buenos días!!

Disculpe las molestias causadas y no se preocupe, trabajemos juntos en su preocupación y avancemos hacia un camino de resolución.

Entiendo su preocupación y, en mi búsqueda, el mensaje de error que está encontrando se debe al siguiente error:

Referencia: Códigos de error de autenticación y autorización de Microsoft Entra - Plataforma de identidad de Microsoft | Microsoft Learn

En esta situación, me gustaría confirmar si puede acceder a los servicios de Microsoft 365 sin ningún problema.

En caso afirmativo, me gustaría solicitarle que restablezca el estado de activación de las aplicaciones de Office en su dispositivo y vea si ocurre el mismo problema: Restablecer el estado de activación de Aplicaciones Microsoft 365 para empresas - Aplicaciones Microsoft 365 | Microsoft Learn

Si el problema persiste, me gustaría solicitarle que comparta la siguiente información que nos ayudará a comprender mejor y guiarlo aún más:

1. Captura de pantalla de la página Cuenta de aplicaciones de Office: Abra el documento de Word> Archivo> Cuenta> Tome una captura de pantalla y compártala con nosotros.
2. ¿Puede iniciar sesión en las aplicaciones de Office en cualquier otro dispositivo sin ningún problema?
3. ¿Otros usuarios de tu equipo u organización tienen el mismo problema?

Nuestras más sinceras disculpas por no resolver el problema en la primera respuesta, pero las respuestas a las consultas anteriores nos ayudarán a comprender mejor su situación y lo guiarán en la dirección correcta.

Agradezco su paciencia y comprensión. ¡¡Que tengas un gran día!!

Saludos

Sophia