Como cargar mi plan anual de Microsoft Stotage a mi saldo de Google play

Question

Compre 400 pesos de credito google play por medio de tarjetas de regalo pensando en que mi plan de almacenamiento de microsoft se pudiera pagar con este credito, pero al intentar pagar mi plan no me da la opcion de pagarlo con mi saldo en mi cuenta google play solo me da la opcion de paypal o tarjeta de credito, ya no se puede pagar mi plan de almacenamiento con mi credito de google play?

Answer 1

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Hola Ilka Monforte,

Gracias por publicar en la comunidad de Microsoft.

Acabamos de probar en nuestro dispositivo de prueba y, después de seleccionar actualizar tu suscripción en la aplicación OneDrive, verás una opción para usar un código de canje o una tarjeta de regalo.

Esto puede estar relacionado con el país y la región de la cuenta, ya que es posible que las cuentas de algunas regiones no admitan la compra de suscripciones de OneDrive con importes de tarjetas de regalo.

Para ello, te sugiero que te pongas en contacto con el servicio de asistencia de Google Play, ya que conocerán los métodos de pago específicos admitidos en varios países y regiones dentro de Google Play.

Comunícate con el equipo de asistencia de Google Play: https://support.google.com/googleplay/

Renuncia: Microsoft no ofrece ninguna garantía, implícita o de otro tipo, y no es responsable de la información que reciba de los sitios vinculados de terceros ni de ningún soporte técnico relacionado con la tecnología. 

¡Espero que la información anterior te sea útil!

Saludos

Thomas C - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft