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Hola Alexander Vásquez_635,
¡Buenos días! Gracias por publicar en la comunidad.
Para comprender mejor y reducir el problema, ¿podría proporcionar una breve grabación de pantalla o algunas capturas de pantalla? Esto me permitirá revisar los detalles y consultar con mi equipo de manera más efectiva. He iniciado un Mensajes Privados para que puedas compartir la información con nosotros de forma segura.
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