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Querida Vilma,
¡Buenos días!
Gracias por publicar en Microsoft Community. ¡Estaremos encantados de ayudarle!
Basado en su descripción con respecto a "Tengo un cargo a mi tarjeta visa por 59.99 el 27 de enero del 24 y hoy me dijeron que no me figura ninguna suscripción". Mis más sinceras disculpas por las molestias que esto pueda estar causando, ya que pertenecemos al sitio de la Comunidad de Microsoft, nuestro foro está disponible para el público. Además, no estamos autorizados a comprobar los datos de facturación de ningún usuario. Creo que esto puede ser mejor verificado y manejado por nuestro equipo de soporte técnico de facturación. Como administrador de M365, puede ponerse en contacto con el equipo a través de soporte telefónico o abrir una solicitud de servicio en el centro de administración de M365.
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Saludos
Inema |Moderador de la comunidad