Compartir a través de

como contactar con soporte tecnico

Anónimas
2024-09-13T12:48:01+00:00

La web deriva a foro todo el rato. Es muy complicado encontrar la manera de contactar con soporte tecnico

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Otros | Windows

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios

1 respuesta

Ordenar por: Muy útil
Muy útil Más reciente Más antiguo
  1. Notificado
    Anónimas
    2024-09-14T03:36:27+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola,OSCAR QUEROL ROJAS

    ¡Bienvenido a la comunidad de Microsoft!

    Me he dado cuenta de que quieres hablar con un miembro del personal.

    Veo que has publicado problemas en Microsoft 365 y Office / Suscripción, cuenta y facturación / Desconocido / Windows

    , ¿Tienes algún problema con tu suscripción?

    Si le resulta conveniente, puede compartir su problema y yo puedo darle sugerencias adecuadas.

     Si está buscando soporte en línea, lo dirigiré al lugar correcto.

    Aquí está el chat web en línea: 

    Póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft.

    1. Visite este sitio web: Contacto - Soporte técnico de Microsoft
    2. Escriba sus problemas en el cuadro de búsqueda allí. Por ejemplo, suscripción/facturas de impuestos/reembolso, etc.
    3. Ahora haga clic en Obtener ayuda y seleccione Contactar con el soporte a continuación.
    4. Vaya a la pestaña Productos y servicios y elija la categoría Microsoft 365 y Office u Otros productos
    5. En la pestaña Categoría, elija Administrar mi suscripción u otras alternativas.
    6. Vaya a Confirmar.
    7. Ahora puede elegir la opción de Chatear con un agente de soporte en su navegador web.

    Tenga en cuenta: El equipo de soporte de chat solo funciona en ciertos momentos, por lo que si la última ventana dice que no está disponible, intente abrirla nuevamente al día siguiente. Si prefiere la asistencia telefónica, puede dejar un número de teléfono. De esa manera, pueden llamarte y ayudarte.

    Además, también puede ponerse en contacto con el teléfono de Servicio al Cliente Global.

    Números de teléfono del servicio de atención al cliente global - Soporte técnico de Microsoft

    No dude en volver a publicar si necesita más ayuda. 

    Gracias por su comprensión y paciencia y espero tener noticias suyas.

    Ryan - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

    0 comentarios