No puedo entrar en mi cuenta de onedrive personal ya que tiene el mismo correo que mi cuenta profesional

Question

No puedo entrar en mi cuenta de onedrive personal ya que tiene el mismo correo que mi cuenta profesional

Answer 1

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Hola AnaAislux

De hecho, el método anterior no "elimina" ninguna cuenta, solo cambia la forma en que inicia sesión en su cuenta. Todavía puede acceder a sus cuentas personales y de trabajo; Ahora solo requieren verificación de seguridad a través de diferentes direcciones de correo electrónico al iniciar sesión.

Espero que mi explicación sea lo suficientemente clara.

Saludos

Jonathan Z - MSFT

Answer 2

Y que ocurre con los archivos que tengo guardados en el OneDrive personal si elimino la cuenta. Como puedo pasarlos al profesional?

Gracias por su respuesta

Answer 3

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Hola AnaAislux,

Gracias por visitar Microsoft Community.

Puede agregar un alias a su cuenta de Microsoft como un nuevo método de verificación de seguridad siguiendo los pasos indicados en el artículo a continuación.

• Agregar o quitar un alias de correo electrónico en Outlook.com - Soporte técnico de Microsoft

A continuación, elimine el correo electrónico antiguo de la lista de verificación de seguridad. En este punto, el correo electrónico anterior se separará y solo se vinculará a su cuenta de trabajo. Puede usar el nuevo alias de correo electrónico para iniciar sesión en su cuenta personal y en OneDrive.

Siéntase libre de compartir cualquier actualización.

Saludos

Jonathan Z - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft