Ayer comencé a usar mi cuenta 365 y hoy tengo archivos compartidos de contactos desconocidos del año 2023 y 2024.

Question

Buenos días,

Hoy me he encontrado en la carpeta "mi contenido" tres archivos de tres contactos desconocidos de fechas anteriores a que comenzara yo a utilizar y activar Microsoft 365, que fué ayer 28/01/2025. Creé 2 archivos propios y en la parrilla de "mi contenido" cuando acabé la sesión ayer estaban unicamente estos 2 archivos. Hoy al iniciar sesión he encontrados los 3 archivos desconocidos (adjunto pantallazo), no los he abierto, tan solo he intentado eliminarlos pero no he podido al no ser yo el propietario. Lo más sorprendente es que esten datados en fechas anteriores a mi primer uso de Microsoft 365. Los considero una amenaza, pero no sé cómo proceder para eliminarlos y tampoco he encontrado la solución ni en web ni en Copilot.

Answer 1

Buenas,

gracias por tu respuesta. Lo haré según indicas. Buen dia!

Answer 2

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola, Agmand

Bienvenido a la comunidad de Microsoft.

Con respecto a su situación, puede informar del problema al equipo de OneDrive para obtener asistencia inmediata, que puede proporcionar ayuda y orientación más detalladas. Haga clic en el siguiente enlace para enviar un correo electrónico al soporte técnico de OneDrive:

• https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676

Nota: Antes de hacer clic en el enlace, deberá visitar onedrive.live.com con su navegador e iniciar sesión con su cuenta de Microsoft y, a continuación, al hacer clic en el enlace, se le redirigirá automáticamente a la página web de OneDrive para enviar un correo electrónico.

Espero que esto ayude y no dude en ponerse en contacto conmigo si tiene algún problema con este proceso.

Saludos

Cereza.Z - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft