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Querido Wuillan Alexander Trejo,
¡¡Buenos días!!
Según la descripción compartida, entiendo su preocupación y me gustaría transmitir que para acceder a los servicios de Microsoft utilizando la cuenta de Office 365 proporcionada por su institución educativa o la empresa, siga los pasos a continuación:
Abra cualquier navegador como Google Chrome en su computadora> Acceda https://portal.office.com > Ingrese la dirección de correo electrónico de la cuenta de Office 365> Ingrese su contraseña> Haga clic en los 9 puntos en la parte superior izquierda para acceder a los servicios que le asigna su administrador de TI.
Si no tiene los detalles de la cuenta de Office 365, comuníquese con el administrador de TI de su institución educativa o empresa y pídales los detalles de la cuenta que se le asignó: ¿Cómo puedo encontrar el administrador de Microsoft 365? - Soporte técnico de Microsoft
Sin embargo, si tiene algún problema al acceder a los servicios de Office 365 en el navegador, me gustaría pedirle que comparta la captura de pantalla completa del problema que enfrenta al final, donde nos ayudará a comprender mejor y guiarlo más.
Agradezco su paciencia y comprensión. ¡¡Que tengas un gran día!!
Saludos
Sophia