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Hola, Olmo Pascual Matilla.
Bienvenido a la comunidad de Microsoft.
Entiendo que está experimentando problemas con Microsoft Authenticator. Hay una sección de Microsoft Learn (solo en inglés) dedicada a este problema, diseñada para proporcionar soporte técnico a usuarios de Authenticator como usted.
Este es el enlace al foro Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A, (solo en inglés) donde puede hacer preguntas detalladas y compartir sus ideas para resolver el problema.
Espero que la información que he proporcionado le ayude a encontrar una mejor dirección.
Saludos cordiales .
Hannah.Z- MSFT |Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft