Como evitar que escritorio del dueño de la suscripcion de microstf 365 familia, se deje compartir en en los equipos con los que se ha compartido la suscriipcion

Question

El problema es que el escritorio con todas sus carpetas y archivos del lapto del dueño de la suscripcion, aparece tal cual cuando se actualiza en el escritorio de los otros equipos que en donde se abren las cuenta con quienes se han compartido la suscripcion. Como se evita esto. GRACIAS.

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Estimado ADRI MILL,

No hemos vuelto a recibir su respuesta, ¿no está seguro de si ha intentado confirmar su cuenta compartida y la información de la carpeta de visualización del dispositivo que ha iniciado sesión?

Si hay alguna actualización, puede respondernos y lo ayudaremos a confirmar más.

Saludos 

Zenobia.Z | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

Answer 2

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Estimado ADRI MILL,

Le damos la bienvenida a Microsoft Community.

Entendemos que desea evitar que el escritorio del propietario se muestre en dispositivos compartidos.

Basándonos en su descripción, suponemos que ha compartido su suscripción con otras cuentas, pero luego los archivos de la cuenta del suscriptor se mostrarán en otros dispositivos. Antes de responderle en detalle, debo explicarle sobre la visualización de la suscripción y el espacio de almacenamiento de Microsoft 365:

Microsoft 365 Familia: puede iniciar sesión con 6 cuentas, incluida su propia cuenta, y cada cuenta puede disfrutar de 1 TB de espacio en OneDrive. Por lo tanto, cada cuenta tiene un espacio de almacenamiento separado y ayuda a guardar la información de los archivos.

Normalmente, no habrá ningún problema con la visualización de archivos al iniciar sesión en diferentes cuentas en diferentes dispositivos, pero si la cuenta de suscripción ha iniciado sesión previamente en OneDrive en otros dispositivos o ha iniciado sesión en la configuración, esto puede hacer que el archivo se muestre en otros dispositivos.

Si usted y la cuenta compartida inician sesión en el mismo dispositivo y ambos tienen activada la sincronización de escritorio u otra carpeta, es posible que todos los archivos también se muestren en la otra cuenta, lo que provoca el uso temporal del espacio de almacenamiento y la confusión de archivos.

Nos preocupa que este problema pueda estar relacionado con un error de inicio de sesión de la cuenta de OneDrive o una desviación de detección en el mismo dispositivo. Puedes probar lo siguiente:

Detener la sincronización del escritorio y otras carpetas:

Puede ir a la configuración del programa OneDrive (Sincronizar y copia de seguridad) Administrar copia de seguridad (Administrar copia de seguridad) para ayudarlo a confirmar y activar la información de la opción de carpeta correspondiente.  

Cuando deje de hacer una copia de seguridad de las carpetas, habrá una carpeta llamada "Acceso directo a carpetas (OneDrive)" en la carpeta de su computadora. Si no copia sus carpetas en otros lugares, la información de su archivo puede verse afectada.

Hacer una copia de seguridad de las carpetas con OneDrive - Soporte técnico de Microsoft

Cierre la sesión completa de todas las cuentas de OneDrive iniciadas en el sistema:

Puede intentar cerrar sesión en todas las cuentas de OneDrive que hayan iniciado sesión en el sistema y eliminar las credenciales de inicio de sesión. Ingrese Administrador de credenciales en la barra de búsqueda del sistema y haga clic en Credenciales de Windows. Elimine todas las credenciales relacionadas con los servicios de Office.

Al mismo tiempo, en Inicio, seleccione Configuración (icono de engranaje) > Cuentas > acceder al trabajo o a la escuela. Compruebe si hay una cuenta o cuenta de suscriptor que no haya iniciado sesión en este dispositivo. Puede intentar eliminar o desconectar la cuenta primero para confirmar.

Después de la operación, puede volver a iniciar sesión en su cuenta en el programa OneDrive para confirmar.

Si inicia sesión en el mismo dispositivo que la cuenta compartida, puede intentar deshabilitar primero la sincronización del escritorio u otras carpetas y, a continuación, cargar manualmente los archivos en OneDrive para evitar la confusión causada por la resincronización de archivos.

Por favor, comprenda que nuestra respuesta inicial no siempre puede resolver su problema de inmediato. Sin embargo, también encontraremos juntos una solución basada en la ayuda y la información más detallada que nos proporcione más adelante.

Saludos 

Zenobia.Z | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft