Usar Microsoft 365 en varios dispositivos

Question

Tengo contratado Microsoft 365 Family desde hace unos años y solo he podido utilizarlo en un dispositivo. No me permite el uso en otros dispositivos que utilizo (portátil, ipad, movil). Cuando lo contraté, esa era mi idea, no compartirlo con familiares, sino poder usarlo yo en diferentes dispositivos. No he conseguido nunca que funcionase la contraseña del producto fuera del ordenador de sobremesa habitual. Mi nulidad para la informática es evidente, por lo que no sé si es que he tenido un programa defectuoso o hago las cosas mal o las dos.

Las preguntas son:

• ¿cómo hago para hacer funcionar la aplicación en el resto de dispositivos hasta 5?
• ¿es posible pasar de Microsoft 365 Family a Microsoft 365 Personal teniendo ya contratado el primero, o hay que esperar a renovar anualmente para cambiar?

Gracias

Answer 1

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Hola, yo ii

Gracias por publicar en la comunidad.

Puedo proporcionar la siguiente información y consejos sobre el uso de Microsoft 365 en varios dispositivos:

• ¿Cómo hago para que las aplicaciones se ejecuten en todos mis otros dispositivos hasta 5?

Una suscripción a Microsoft 365 Familia le permite instalar y usar aplicaciones de Office en hasta 5 dispositivos. Puede usarlo en computadoras de escritorio, computadoras portátiles, iPads y dispositivos móviles. Asegúrate de iniciar sesión en estos dispositivos con la misma cuenta de Microsoft.

Para los usuarios personales, simplemente puede iniciar sesión en su cuenta de Microsoft en cada dispositivo.

Pasos de instalación: En cada dispositivo, ve a account.microsoft.com/services e inicia sesión en tu cuenta, luego sigue las instrucciones para instalar las aplicaciones de Office.

• ¿Es posible cambiar de Microsoft 365 Home a Microsoft 365 Personal después de haber firmado un contrato de Microsoft 365 Personal, o hay que esperar a una renovación anual para realizar el cambio?

Cambio de suscripciones: puede cambiar de Microsoft 365 Hogar a Microsoft 365 Personal en cualquier momento. No es necesario esperar a una renovación anual. Puede visitar account.microsoft.com/services y elegir cambiar su plan de suscripción.

Sin embargo, es posible que su suscripción existente no cambie de inmediato, pero cambiará automáticamente al nuevo plan cuando renueve. No tendrás que pagar el nuevo plan hasta que renueves tu suscripción.

Ajustes de precios: Tenga en cuenta que cambiar de plan de suscripción puede afectar el costo de su suscripción. Los precios de Microsoft 365 Personal y Hogar difieren, y puedes ver los detalles en la página Administración de suscripciones.

Por favor, siéntase libre de hacerme saber cómo va.

Saludos  Zain.M - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft