ONDRIVE - Problema de datos compartidos

Question

Buenos dias

Tengo un problema con las carpetas compartidas.

en todo lo que comparto hay usuarios que pueden modificar todo y otros que no aunque estos tienen el mismo permiso a la carpeta compartida. Esto solo para en el dispositivo movil sea App Android o iOS.

En la misma carpeta compartida a dichos usuarios no les aparece en símbolo de + para que puedan crear elementos pero a otros sin.

Antes funcionaba bien pero desde hace un tiempo atrás no pueden crear con la APP pero con el PC s´s.

Es curioso porque no entiendo que pasa.

Necesito Ayuda.

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola LA BB1,

Gracias por visitar Microsoft Community.

La situación que ha descrito, en la que ciertas cuentas específicas siguen sin poder modificar el contenido, incluida la creación de nuevos archivos, cuando los permisos de edición para las carpetas compartidas están habilitados, se ha producido en varios casos recientemente. De hecho, este es un problema conocido que ocurre con cuentas específicas.

La solución que puedo ofrecer para probar es crear una nueva carpeta, cargar los archivos necesarios en ella y compartirla nuevamente con sus usuarios. Este método ha demostrado ser útil en algunos subprocesos.

Tenga paciencia y espere a que se resuelva el problema. Gracias por su comprensión.

Saludos

Jonathan Z - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft