Error "Se ha producido un error y no podemos iniciar su sesión en estos momentos. El servidor de inicio de sesión.... ha detectado demasiados intentos de autenticación de forma reiterada."

Question

Tengo este error "Se ha producido un error y no podemos iniciar su sesión en estos momentos. Vuelva a intentarlo más tarde. El servidor de inicio de sesión de cuentas Microsoft ha detectado demasiados intentos de autenticación de forma reiterada. Espera un momento y vuelve a intentarlo. " hace semanas o meses ya... cuando quiero entrar a mis fotos en OneDrive principalmente . Me llega muchas veces el código de verificación de noche y no soy yo... obviamente pongo denegar. Pero quiero poder usar mi cuenta que pago todos los meses y ahora aumento. Ya hice lo de limpiar cache hasta formatie la pc, cambie de navegador y sigue igual... Que solucion correcta dan...

***moved from Outlook / Web / Outlook.com / Account Management, Security, and Privacy***

Answer 1

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Estimado Daniel S. F.,

Gracias por publicar en la comunidad de Microsoft.

Entiendo que tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta de Microsoft y estoy más que feliz de ofrecer mi ayuda.

Con el fin de localizar su problema con mayor precisión, primero comparta conmigo la siguiente información:

1. ¿Cuál es el **** sufijo de dominio de la dirección de correo electrónico donde se produce el problema? Por ejemplo, @outlook.com.
2. ¿Puede iniciar sesión en la página de administración de cuentas de Microsoft (account.live.com) normalmente?
3. Con respecto al mensaje de error que está encontrando actualmente, ¿podría compartirlo conmigo en forma de captura de pantalla?
   (Si la captura de pantalla no se carga correctamente, actualice la página o cambie a otro navegador e intente cargarla nuevamente).

Gracias por compartir información más detallada conmigo. Estaré atento a este hilo y daré una nueva respuesta tan pronto como sea posible después de recibir su respuesta. Espero su respuesta y le deseo todo lo mejor.

Saludos

Ulrica.W - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

Answer 2

Hola! Buenos dias!

1- @hotmail.com

2- si si ahi entro bien

3-

yo saque el uso d contraseña como recomiendan para mayor seguridad y por lo general recibo muchas veces intento de inicio a mi celular lo cual obviamente le pongo negar y entre a ver mis intentos de inicio y aparecen de distintos lugares del mundo...

Muchas gracias

Answer 3

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Hola Daniel,

Gracias por describir en detalle las anomalías al iniciar sesión en su cuenta de Microsoft y el estado de seguridad de su cuenta, y por mantener un alto nivel de vigilancia contra intentos de inicio de sesión inusuales: esto es clave para proteger su cuenta de accesos no autorizados. El gran número de intentos de inicio de sesión internacional que menciona suelen ser "ataques de fatiga" (en los que un atacante utiliza herramientas automatizadas para intentar entrar en una cuenta), que, si un usuario tiene instalado un autenticador, puede hacer que baje la guardia después de notificaciones frecuentes, o incluso haga clic en Aprobar por error, lo que permite a un hacker acceder a la cuenta del usuario y hacer un mal uso de ella como mejor le parezca.

Este tipo de comportamiento desencadena el mecanismo de protección de seguridad de Microsoft, que restringe temporalmente el acceso a la cuenta para evitar más riesgos.

La razón por la que actualmente no puede iniciar sesión puede deberse a un bloqueo de protección temporal que se habilitó después de que el sistema detectó actividad inusual. Se recomienda que primero restablezca su contraseña y establezca una contraseña segura (incluso si está iniciando sesión sin contraseña, cambiar su contraseña es útil para fortalecer la seguridad de su cuenta).

Cambiar la contraseña de la cuenta de Microsoft - Soporte técnico de Microsoft

A continuación, puede cambiar el nombre de su cuenta personal de Microsoft y considerar el uso del portal proporcionado en los siguientes artículos para iniciar sesión en su cuenta (1 Agregar un nuevo alias a su cuenta personal) y (2 Establecerlo como su alias principal) y (3eliminar alias secundario) una vez que haya terminado. Porque los atacantes pueden localizar constantemente su cuenta a través de direcciones de correo electrónico antiguas que se filtran públicamente.

Por favor, consulte:Agregar o quitar un alias de correo electrónico en Outlook.com - Soporte técnico de Microsoft

Mientras tanto, para fortalecer la protección, verifique que los números de correo electrónico y teléfono celular alternativos estén actualizados y sean privados para evitar que los atacantes restablezcan las credenciales por otros medios.

A partir de entonces, se recomienda que revise regularmente su historial de inicio de sesión en la página Actividad reciente y cierre manualmente la sesión del dispositivo en cuestión si encuentra direcciones IP sospechosas (especialmente en países no utilizables). Si el problema persiste, no dudes en volver a esta comunidad para detallar el problema que estás experimentando y te ayudaremos a solucionarlo a fondo.

Después de completar los pasos anteriores, su cuenta debería estar gradualmente más segura contra las amenazas y, por lo general, los problemas de inicio de sesión se resolverán.

Espero que esto sea útil y si tienes alguna pregunta por favor házmelo saber.

Saludos

Ian - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft