Buenos dias he intentado crear una cuenta de office 365 para estudiantes, ya que actualmente soy universitario de medicina veterinaria en la UNIVERSIDAD NACIONAL AMAZONICA DE MADRE

Question

Buenos dias, he intentado crear una cuenta de office 365 para estudiantes, ya que actualmente soy universitario de medicina veterinaria en la UNIVERSIDAD NACIONAL AMAZONICA DE MADRE DE DIOS; y cuando intento cear la cuenta con mi correo de universidad que es lt**@un***.pe me sale los siguiente:

Ha seleccionado Office

365 Ámbito educativo

Vamos a ayudarle a comenzar

No podemos terminar de registrarle porque Office 365 Ámbito educativo no está disponible actualmente para su cuenta profesional o educativa

asociada con Itorreliob21-

**v@un**.e**.*e.

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Detalles de confirmación

Answer 1

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Hola Luis Miguel Torrelio Bravo

Buen día y gracias por contactarnos.

Entiendo lo estresante que debe ser esto, especialmente cuando estás tratando de configurar tu cuenta de Office 365 como estudiante para obtener acceso a todas las herramientas educativas que necesitas para tus estudios de medicina veterinaria. Por lo que describe, parece que se está encontrando con un problema en el que Office 365 Educación no está disponible para el dominio de su universidad, o puede haber un problema con el proceso de registro de la cuenta.

El mensaje de error que está viendo sugiere que el dominio de correo electrónico de su universidad (por ejemplo, un***.pe) puede no estar registrado o activado correctamente con el programa Office 365 Education de Microsoft. Las universidades deben registrar sus dominios con Microsoft para que los estudiantes puedan suscribirse al plan gratuito de Office 365 Education.

¿Puede confirmar si ha intentado llamar al servicio de asistencia de su universidad con respecto al problema? (Tenga en cuenta que los moderadores del foro no tenemos control administrativo sobre las cuentas universitarias, especialmente cuando se trata de cosas como inicios de sesión de cuentas, restablecimientos de contraseñas o cambios de acceso. Estas acciones requieren privilegios administrativos de nivel superior, que normalmente son propiedad del departamento de TI de la universidad o del administrador global de la institución. **** Buscar el administrador de su cuenta profesional o educativa - Soporte técnico de Microsoft)

El administrador global de su universidad sería responsable de administrar estas inscripciones y garantizar que los estudiantes puedan acceder al servicio. Es posible que aún no lo hayan activado para tu dominio o cuenta de correo electrónico específicos.

¡Espero que esto ayude! Por favor, siéntase libre de volver a publicar si necesita más ayuda sobre el tema. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Sinceramente

Bertrand - España | Moderador de la comunidad de Microsoft