Como recupero las carpetas eliminadas sin copia de seguridad y que no estan en la papelera de reciclaje en one driver

Question

Cordial saludo, por error elimine todas las carpetas de la nube, con el agravante que estas se borraron desde el disco duro. He intentado lo que aparece en las publicaciones es decir desde la papelera, etc, pero no ha sido efectivo. Agradezco la colaboración alli esta el contenido de años de trabajo y estudio.

Answer 1

Muchas gracias, voy a intentar enviando el correo a OneDrive

Answer 2

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Hola Lina maría ossa

Le damos la bienvenida a Microsoft Community.

Entiendo que debido a algún accidente, se eliminaron todos los archivos de su OneDrive y se vació la Papelera de reciclaje.

Quieres recuperarlos. Entiendo sus sentimientos y haré todo lo posible para ayudarlo.

Desafortunadamente, en circunstancias normales, los archivos eliminados de la Papelera de reciclaje representan una eliminación completa. Es difícil recuperarlos de nuevo.

Lo único que puedes probar son los siguientes dos métodos para ver si tienes suerte:

1. Si es suscriptor de Microsoft 365, puede optar por deshacer todas las operaciones en los archivos de los últimos 30 días y obtener ayuda del siguiente subproceso:

Restaurar los archivos de OneDrive - Soporte técnico de Microsoft

2. Si ha cargado OneDrive y aún no puede encontrar el archivo después de intentar los pasos anteriores, se recomienda que se comunique con el equipo de soporte de OneDrive para que lo ayude a encontrar los datos del archivo en el servidor en la nube de OneDrive. Pueden ayudarlo a acceder a la información de datos y verla a un nivel superior. Puede enviar un correo electrónico a OneDrive a través del siguiente vínculo: https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676

Saludos

Yujun.F-MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft