buenas noches No puedo instalar el Microsoft 365 y Office y me da error 0-2035. y nadie responde en soporte en linea .. he borrado todo lo relacionado con Office

Question

buenas noches

No puedo instalar el Microsoft 365 y Office y me da error 0-2035.

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Hola ALONSO ACUÑA GUTIERREZ ,

Gracias por visitar Microsoft Community.

Entiendo que encontró un error al instalar la aplicación de Office. Reinicie su PC y siga los pasos a continuación:

Haga clic en el siguiente enlace:

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

En la ventana emergente, verá el mensaje "¿**Estamos de acuerdo en ejecutar este solucionador de problemas para desinstalar Microsoft 365 u Office?**Seleccione "Sí". Aparecerá una ventana de PowerShell y comenzará a desinstalar Office, que se completará rápidamente.

Inicie sesión en account.microsoft.com/services, vaya a su suscripción o licencias y haga clic en el botón "Instalar aplicaciones de Microsoft 365/Office" en la esquina superior derecha. Esto descargará un instalador en línea. Ejecute el instalador, asegúrese de que haya una conexión a Internet estable y espere a que se complete la instalación.

Si tiene algún problema durante el proceso, no dude en responder. Puede compartir capturas de pantalla específicas del problema en su respuesta, lo que ayudará a localizar el problema.

Saludos

Jonathan Z - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft