NO PUEDO CAMBIAR EL NOMBRE DE MI CUENTA

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NO PUEDO CAMBIAR EL NOMBRE DE MI CUENTA

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Estimada MARIBEL MORALES1

¡Buenos días!

Gracias por publicar en Microsoft Community. ¡Estaremos encantados de ayudarle!

Según su descripción, entiendo que le preocupa no poder cambiar el nombre de su cuenta. Para reducir su problema, ¿podría permitirme recopilar más detalles?

¿Puedo saber si está utilizando la suscripción de Microsoft 365 Empresa/Educación, la cuenta de Microsoft 365 Familia/Personal (como Outlook.com/Hotmail.com/live.com) o cualquier otra suscripción?

¿Puedo saber si es un usuario final o un administrador global si usa la suscripción a Microsoft 365 Empresa o Educación?

Para cambiar un nombre de usuario o un alias de correo electrónico, debe ser administrador de usuarios. Puede consultar Acerca de los roles de administrador en el Centro de administración de Microsoft 365 - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn y cambiar un nombre de usuario y una dirección de correo electrónico - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

Si su cuenta es una cuenta personal de Microsoft (outlook.com/live.com/Hotmail.com), respóndanos, para que podamos involucrar al equipo de cuentas personales para obtener más ayuda.

Espero con interés su respuesta.

Gracias por su valioso tiempo y su comprensión sería muy apreciada. ¡Que tengas un buen día!

Saludos

Allen | Moderador de la comunidad

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