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Falta de espacio versus el espacio utilizado real. Capacidad de almacenamiento

Anónimas
2025-03-08T09:56:08+00:00

Saludos,

Al ingresar a outlook me dice que notengo espacio de almacenamiento porque he sobre el limite the los 5 gb, cuando la realidad es que estoy utilizando solo 0.3 gb. Por esta razon no puedo utilizar mi correo electronico.

pueden solucionar este problema,

Microsoft 365 y Office | OneDrive | Para la casa | Otros

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  1. Anónimas
    2025-03-08T13:23:33+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola Franco Palmini ,

    Gracias por visitar Microsoft Community.

    La reciente discrepancia entre el espacio de almacenamiento mostrado en OneDrive y la capacidad disponible real se ha convertido en un problema frecuente que afecta a ciertas cuentas específicas. Puede enviar directamente un ticket de soporte técnico al equipo de soporte técnico de OneDrive con respecto a este asunto, lo que les permite ayudar a resolver la anomalía con su cuenta. Haga clic en el siguiente enlace:

    Esperamos que su problema se resuelva de manera rápida y eficiente.

    Saludos

    Jonathan Z - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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