Por qué no veo mi reembolso

Question

Hola, el día viernes se me hizo pago de la suscripción de Microsoft 365. La cual no deseaba, se me hizo cobro del año de Microsoft 365.

Rápidamente al percatarme de esto, creí que fue un robo, (ya que nunca compré esto) y bloquié mis tarjetas. Al darme cuenta que fue una suscripción, pedi mi reembolso. El cual dice que ha sido transferido a mi tarjeta, la que bloquié por lo ya mencionado.

Esto afecta en mi reembolso? Por qué no lo veo en mi cuenta?

No he podido contactar con un agente real, solo ia y es bastante frustante la situación

Answer 1

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Hola, Alexis Davor

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Allen L - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft