No puedo acceder a archivos compartidos por otros usuarios en OneDrive de Outlook, a pesar que me dan permisos no logro acceder

Question

Hola Buenos dias

Hace varios dias que me ocurre que me comparten carpetas y me arroja que necesito permisos para aceder, posterior a ello, realizo la solicitud de acceder, me llega el mensaje que el acceso esta ok, pero al momento de ingresar me sigue apareciendo el mimo mensaje. favor necesito solución a este tema.

Adjunto imagenes con el error mencionado

Answer 1

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Hola Jaime Alejandro Medina Retamal,

Saludos. Gracias por publicar el hilo en nuestra comunidad.

Entiendo su preocupación, parece que no puede acceder a los archivos/carpetas compartidos de OneDrive. Por la situación con la que se ha encontrado, entiendo las molestias causadas y lo siento mucho.

Ya que me temo que no pude ver la captura de pantalla en su descripción. En ese caso, ¿podría proporcionarme la captura de pantalla y proporcionarme más información sobre su situación? He enviado un mensaje privado para recopilar la captura de pantalla y la información de usted, puede publicar su respuesta allí para que pueda proteger su privacidad y sus datos. accede al mensaje privado a través de este enlace: Mensajes privados: Comunidad Microsoft.

¡Agradezco su paciencia y comprensión, y les agradezco de antemano su cooperación!

Espero que tengáis un buen día😊.

Sinceramente

Harry | Moderador de la comunidad de Microsoft