![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Otros | Android
Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
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Hola Andrés DavidBorré Padilla,
Gracias por iniciar una pregunta en la comunidad y aprecio su enfoque en la seguridad.
Una forma de determinar si un correo electrónico es del soporte técnico de Microsoft es comprobar la dirección de correo electrónico del remitente. El soporte técnico de Microsoft usa los siguientes dominios para enviar correos electrónicos:
En un correo electrónico, coloca el cursor sobre el avatar del remitente para ver la dirección de correo electrónico real.
- microsoft.com
- microsoftsupport.com
- mail.support.microsoft.com
- Si el correo electrónico se envía desde otro dominio, puede tratarse de una estafa de phishing. Por ejemplo, un correo electrónico de ******@outlook.com o ******@microsoft.net no es del soporte técnico de Microsoft.
A juzgar por la dirección de correo electrónico del remitente, lo más probable es que se trate de un correo electrónico falso/fraudulento que se hace pasar por Microsoft.
Así que por favor no confíe ni haga clic en ninguno de estos enlaces.
Por si acaso, le sugiero que también se comunique con el departamento de fraude de Microsoft (buscond@microsoft.com) para obtener más confirmación o informes.
Espero que esto sea útil y no dude en hacer cualquier pregunta.
Saludos
Ian - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft