¿Cómo activo Word u otras aplicación en mi computadora?

Question

Apenas entre a la Uni y tengo acceso a Microsoft 365 con mis credenciales de la escuela, pero sentía que me limitaba la versión online, así que descargue en la App store; Word, pero al querer hacer/editar una tarea por ahí no me permite editar ni hacer nada, me dice que lo active, inicio sesión como me indica y me aparece el siguiente error:

Your account correo institucional....... can view documents but it doesn't allow editing on Mac. To edit, use another account to activate Microsoft 365.

¿No podré activarlo como app en mi Macbook? ¿Tendría que usar otra compu para activarlo en desktop?

mi licencia es la siguiente:

Office 365 A1 for students RETIRED - Commercial data protection for Microsoft CopilotMicrosoft 365 Lighthouse (Plan 1)Information BarriersProject for Office (Plan E1)Common Data ServiceEducation AnalyticsMicrosoft Kaizala ProMicrosoft SearchWhiteboard (Plan 1)Office Mobile Apps for Office 365To-Do (Plan 2)Azure Active Directory Basic for EducationSchool Data Sync (Plan 1)Microsoft Stream for Office 365 E3Microsoft TeamsMicrosoft StaffHubPower Automate for Office 365Power Apps for Office 365Azure Rights ManagementMicrosoft Forms (Plan 2)Microsoft PlannerSwayMobile Device Management for Office 365Office for the Web for EducationSkype for Business Online (Plan 2)SharePoint (Plan 1) for EducationExchange Online (Plan 1)

Answer 1

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Hola, Valeria

Agradecemos que publiques en nuestra comunidad y estaremos encantados de ayudarte.

De acuerdo con su descripción, puede usar sus credenciales escolares para acceder a la versión en línea de Microsoft 365. Sin embargo, cuando intentas editar un archivo en la aplicación para Mac, recibes un mensaje que dice: "Correo electrónico institucional de tu cuenta....... puede ver documentos, pero no permite editarlos en Mac". Para realizar cambios, active Microsoft 365 con una cuenta diferente. Además, ha proporcionado información sobre su licencia.   

Lamento informarle que después de revisar cuidadosamente sulicencia, descubrí que no tiene permiso para usar aplicacionesen Mac. Si no tiene la licencia "La última versión de escritorio de Office",  significa que no puede activar/usar Office suit. Es posible que tenga que ponerse en contacto con el administrador de Office 365 de su organización para asignarle la licencia relacionada.****

Para una mejor comprensión, puede ver la captura de pantalla que se proporciona a continuación 

Tenga en cuenta que es posible que nuestra respuesta inicial no siempre solucione el problema de inmediato, pero si su situación es diferente, háganoslo saber y podemos trabajar juntos para encontrar una solución. Sus comentarios siempre son apreciados

¡Disfruta de tu día y ten cuidado! 

Sinceramente