Hoy en2025 seguimos con el problema de carpetas compartidas como link web en onedrive personal con licencia Family

Question

Hoy en 2025 seguimos con el problema de carpetas compartidas como link web en OneDrive personal con licencia Familia, la falla se presenta con las últimas actualizaciones de Windows 11 desde junio de 2024, y en algunos con las últimas de febrero de 2025, esto es un problema para mi, ya que comparto información con otros usuarios que solo pueden acceder en entorno web y cuando son documentos demasiado extensos estos no son posible aperturarlos de modo web ademas que es muy incómodo para otro usuario trabajar en la web y en el explorador al mismo tiempo es preocupante que aun a la fecha no haya una solución a un problema que según sus foros afectados a miles de usuarios, en algunos casos hemos tenido que regresar a windows 10 para poder resolver el problema solución que no es la mas eficiente ya que este sistema dejara de recibir soporte muy pronto y windows 11 continua con problemas que aun no han solucionado, deberian enfocarse mas en mantener funcionando las herramientas de productividad que en las que solo sirven para ver un sistema bonito, por favor señores de Microsoft necesitamos una solución al respecto, no vemos ni siquiera una respuesta de su equipo de soporte al respecto lo que es preocupante.

Answer 1

¿2 meses sin poder dar una solución? Y para colmo no hay manera que nadie pueda dar una respuesta en soporte técnico poruqe no existe soporte tecnico para onedrive

Answer 2

Mismo problema desde hace unos meses y se hace ya imposible seguir trabajando asi. En mi caso de vez en cuando onedrive me duplica carpetas que siguo sin poder compartir. Solo se crea el acceso directo a mis archivos pero no se sincroniza en el PC

Answer 3

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Hola Julián Rosero

Bienvenido a la comunidad de Microsoft.

Entiendo que tiene problemas en la carpeta compartida de OneDrive y entiendo su confusión.

En primer lugar, pidamos disculpas por la recurrencia de este problema. Ninguna explicación vale la pena cuando una falla técnica afecta la funcionalidad principal durante un período prolongado de tiempo, pero queremos que sepa que el equipo de ingeniería ha estado trabajando intensamente en este problema durante algún tiempo y ha estado acelerando el proceso de solucionarlo recientemente. Como personal de soporte de primera línea, organizamos casos de usuarios y recopilamos datos a diario, incluidos los suyos, y continuaremos monitoreando el progreso de este problema.

Si bien no podemos hacer un compromiso definitivo en este momento, su voz siempre es un factor clave en la resolución de este problema. Gracias por su continua disposición a hablar con nosotros, lo que nos hace sentir una gran responsabilidad.

Saludos.  Lee-MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft