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Trabajo en una alcaldía en Colombia y requerimos comprar licencias de office, pero no puede ser office 365, anteriormente teníamos una plataforma de licenciamiento por volumen pero ya no existe
¿Cuál es la licencia que debo comprar para una alcaldía que sea perpetua y como se debe ver reflejado el office?
¿Lo deben subir a la cuenta de la alcaldía o lo pueden entregar físicamente?
¿Cómo se que el office que me están entregando es legal y sirve para entidades publicas?
¿Cómo se debe solicitar la factura como soporte de dicha compra?
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Los socios locales se les ha preguntado y no saben, todos dicen cosas diferentes y el equipo de ventas no responde, muy difícil querer tener licencias legalmente si desde Microsoft no tienen claros los productos que ofrecen.
Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.
Estimado JUAN CAMILO HINCAPIE GIRALDO,
Gracias por ponerse en contacto con la comunidad de Microsoft.
Entiendo que está trabajando en la Alcaldía de Colombia y necesita comprar licencias legales y perpetuas de Microsoft Office (que no sean Office 365) para entidades públicas, al tiempo que garantiza el cumplimiento, la facturación adecuada y la verificación de autenticidad.
Para esta consulta específica relacionada con el soporte de ventas, recomiendo conectarse con nuestro equipo de ventas dedicado de Microsoft a través de este enlace: Ventas y soporte técnico de Microsoft 365 | Microsoft 365. Como alternativa, también puede considerar ponerse en contacto con un socio local de Microsoft para obtener ayuda con la compra. Los detalles sobre los socios certificados se pueden encontrar aquí: Encuentre un partner de Microsoft.
Estos expertos tienen un amplio conocimiento de los productos de Microsoft y pueden proporcionarle orientación y soporte personalizados para satisfacer sus requisitos específicos.
Pido disculpas por redirigirlo a un canal de soporte diferente, pero este paso garantiza una asistencia más rápida y precisa para su escenario.
Si tiene más preguntas o necesita asistencia adicional, no dude en preguntar. Gracias por su tiempo y cooperación.
¡Te deseamos éxito con tu iniciativa!
Sinceramente
Feroz Mahmud - España | Moderador de la comunidad de Microsoft