Activar Microsoft 365 personal pero marca error (5fcl8) Error Tag: 5fcl8 Error Code: 1067

Question

Hola buen día, quise activar Microsoft 365 personal pero me marca error (5fcl8) Error Tag: 5fcl8 Error Code: 1067

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Office_833,  Bienvenido a la comunidad de Microsoft.Me doy cuenta de que ha encontrado un problema con Activar Microsoft 365.Dado que hay diferentes formas de licenciar y comprar Microsoft 365, hay diferentes formas de activar Microsoft 365. Por lo tanto, necesito conocer información específica para poder ayudarlo con mayor precisión.¿Compraste Microsoft 365 directamente en la Tienda oficial de Microsoft con una cuenta de Microsoft? ¿O compró una clave de activación de Microsoft 365?¿El mensaje de error que aparece al usar la clave para vincular su cuenta en la página siguiente o aparece al iniciar la aplicación de Office?https://setup.office.com/¿Podría enviarnos una captura de pantalla completa del mensaje de error?A continuación se muestran los diferentes métodos de activación para Microsoft 365, consulte los enlaces para indicar qué método de activación está utilizando.Activación de Office - Soporte técnico de MicrosoftSinceramenteCarlos - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

Answer 2

Buenos días, les comento, el usuario si me funciono en mi computadora portátil, pero en otra computadora cuando inicio sesión, me da este error, yo quisiera ustedes me pudieran apoyar en como resolver de este error para que me funcione correctamente en esta computadora, usuario comprado en tienda oficial de Microsoft,

adjunto la imagen del error

quedo atento a sus comentarios

saludos

Answer 3

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Gracias por su respuesta.

Me gustaría confirmar con usted que un usuario puede iniciar sesión en Office en su computadora con su propia cuenta y usarla normalmente. Pero al iniciar sesión en Office en otra computadora con la misma cuenta, obtiene este error, ¿es correcto?

Si es así, esto no debería ser un problema con la cuenta. Podría ser un problema con la aplicación o el perfil de usuario.

Le sugiero que desinstale manualmente Office a través del enlace a continuación y luego vuelva a instalarlo. Desinstalar Office manualmente es un paso complicado, pero desinstalará Office limpiamente.

Desinstalar Office manualmente - Soporte técnico de Microsoft 

Después de desinstalar Office, vuelva a instalar Office mediante el método vinculado a continuación.

Descargar, instalar o reinstalar Microsoft 365, Office 2024 u Office 2021 en un equipo PC o Mac - Soporte técnico de Microsoft 

Después de instalar Office, vuelva a iniciar sesión en Office para ver si puede iniciar sesión en Office correctamente.

Si se produce el mismo problema, restablezca Office siguiendo los pasos que se indican a continuación para ver si el problema se puede resolver.

Puede intentar restablecer Office para ver si eso resuelve el problema.  Presione Windows + R, escriba "regedit" y presione Enter.Busque la ruta a continuación y cambie el nombre de la carpeta de Office (haga clic derecho sobre ella y seleccione Cambiar nombre. Puede cambiar el nombre de Office a Officeold).HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OfficeDescargo de responsabilidad: Por lo general, la modificación de las subclaves del Registro o del grupo de trabajo está pensada para usuarios avanzados, administradores y profesionales de TI. Puede ayudar a solucionar algunos problemas, sin embargo, pueden ocurrir problemas graves si modifica el registro incorrectamente. Por lo tanto, asegúrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para mayor protección, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información sobre cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en Hacer una copia de seguridad del Registro y restaurarlo en Windows - Soporte técnico de Microsoft para ver el artículo.

Si el problema aún no se resuelve, cree un nuevo usuario local siguiendo los pasos a continuación, luego cambie al nuevo usuario e inicie sesión en Office. Esto probará si el problema es causado por una configuración de usuario dañada.

1.Haga clic en inicio, escriba cmd, seleccione ejecutar como administrador, escriba el siguiente comando en el símbolo del sistema y presione enter para crear un nuevo usuario.   net user aaa /addDonde aaa es el nombre de usuario, puede establecerlo usted mismo.2.Después de eso, escriba el siguiente comando y presione enter para agregar privilegios de administrador al usuario.net localgroup administrators aaa /addDonde aaa es el nombre de usuario, asegúrese de que sea el mismo que el nombre de usuario anterior.Después de eso, cambie a un nuevo usuario para ver si ocurre el problema.Acceso a cuentas de usuario en Windows - Soporte técnico de Microsoft