Compartir a través de

No se registra mi dispositivo Android en mi cuenta de Microsoft personal.

Anónimas
2024-12-29T16:19:06+00:00

No se registra mi dispositivo Android en mi cuenta de Microsoft personal.

Microsoft 365 y Office | Suscripción, cuenta y facturación | Para la casa | Android

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios

1 respuesta

Ordenar por: Muy útil
Muy útil Más reciente Más antiguo
  1. Anónimas
    2024-12-30T09:14:49+00:00

    Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola José ManuelMainez Espada

    Gracias por publicar en la comunidad.

    Lo sentimos, ¿quiere decir que no puede iniciar sesión con éxito en su cuenta personal de Microsoft en su dispositivo Android?

    Si es así, puedo entender los inconvenientes que le ha causado no poder iniciar sesión en su cuenta. Siga las instrucciones a continuación para solucionar el problema primero:

    • Asegúrese de que está usando la cuenta de Microsoft correcta en su dispositivo y de que la cuenta ha iniciado sesión correctamente. Si has cambiado tu contraseña recientemente, es posible que tengas que volver a iniciar sesión.
    • Asegúrese de que la aplicación Microsoft Authenticator esté instalada y habilitada en su dispositivo y de que tenga los permisos necesarios.
    • Intente borrar el caché y los datos de la aplicación de Microsoft. Puedes encontrar esta opción en la configuración de tu dispositivo.

    Si te he entendido mal, hazme saber exactamente lo que estás experimentando y una captura de pantalla del error asociado.

    Saludos Zain.M - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

    0 comentarios