No puedo activar outlook 2013

Question

Al intentar activar outlook 2013 me pide la contraseña de mi cuenta y una vez puesta no la reconoce y por tanto no funciona

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Answer 1

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Hola,PEPEPEREZAL

¡Bienvenido a la comunidad de Microsoft!

Me he dado cuenta de que sus problemas.

Antes de eso, me gustaría pedirle algunos datos para responder mejor a su pregunta.

Normalmente Office 2013 es un paquete completo, no solo Outlook 2013, ¿lo compraste por separado?

¿Tiene una clave para Outlook 2013? Puede ir a https://account.microsoft.com/services e iniciar sesión en su cuenta y ver si hay algún producto en su cuenta.

¿Hay algún mensaje o código de error? Si le resulta conveniente, ¿podría proporcionarnos esta información? Para que pudiera dar consejos y soluciones adecuadas.

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De esa manera, pueden llamarte y ayudarte.

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Gracias por su comprensión y paciencia y espero tener noticias suyas.

Ryan - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft