One Note No funciona

Question

Buenas tardes.

Al intentar usar mi tarjeta grafica wacom intuos PT S CTH-490 la aplicacion va lenta y a los pocos segundos empieza a parpadear la pantalla.

Estoy usando:

• windows 10 pro
• One note for Windows 10 Versión 16001.14326.22094.0
• Creo que estoy usando el office 365 proporcionado por la universidad

Especificaciones del PC:

-AMD Ryzen 7 5800H with Radeon Graphics 3.20 GHz

• 32 de ram
• RTX 3080 laptop 8GB

He reinstalado los drivers de ambas graficas , la integrada y la dedicada y probado a establecer el uso de ambas para mostrar la aplicacion pero esto no ha surtido efecto.

Tambien he reinstalado e actualizado los drivers de la tarjeta grafica

Answer 1

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Hola Roberto Bermduez,

Saludos. Gracias por publicar el hilo en nuestra comunidad.

Entiendo su preocupación, parece que no puede usar correctamente OneNote en su dispositivo Windows. Para la situación con la que se ha encontrado, entiendo los inconvenientes causados y lo lamento mucho  .

Debido a esta situación, para ayudarlo aún más con su situación, he enviado un mensaje privado para recopilar información de usted, puede publicar su respuesta allí para que pueda proteger su privacidad y datos. Por favor, acceda al mensaje privado a través de este enlace: Mensajes privados: Comunidad de Microsoft.

¡Agradezco su paciencia y comprensión, y gracias de antemano por su cooperación!

Espero que tengáis un buen día y os deseo todo lo mejor también. 😊

Sinceramente

Harry | Moderador de la comunidad de Microsoft