Problemas para añadir Alias.

Question

Hola. Cuento con una suscripción de microsoft 365 family, asociado a mi antigua cuenta (aun en uso) @hotmail.com, sin embargo, poco a poco quiero ir migrando a mi nueva cuenta @outlook.com (en uso y creada hace 1 año aprox.) Cuando intento añadir alias a mi cuenta de hotmail me aparece el mensaje "esta dirección de correo electrónico ya está asignada. Prueba con otra". he revisado foros pero nadie parece resolver el problema.

Answer 1

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Hola,Luis Felipe Palacios Sánchez

Bienvenido a la comunidad de Microsoft.

Cuando encuentre el error "Esta dirección de correo electrónico ya se ha asignado", puede deberse a que la dirección de correo electrónico se ha usado como alias para una cuenta de Microsoft o la dirección de correo electrónico de otro usuario.  Si desea utilizar el mismo nombre de dominio, puede considerar agregar números o caracteres a la dirección de correo electrónico para asegurarse de que el nuevo alias no esté registrado por otra persona. Otra cosa que debe tener en cuenta sobre el nombre de dominio de la dirección de correo electrónico que desea agregar es que las direcciones de Hotmail, Live, Outlook.com y MSN existentes no se pueden agregar como alias, y no puede agregar un alias que ya esté asociado con otra cuenta de Microsoft. Agregar o quitar un alias de correo electrónico en Outlook.com - Soporte técnico de Microsoft

Saludos

Zoro-MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft