Desde ayer OneDrive dice "Procesando 12 cambios" al dar clic en la nube en barra de tareas y no finaliza, en el explorador de archivos dice "Sincronizando"

Question

Desde ayer OneDrive dice "Procesando 12 cambios" al dar clic en la nube en barra de tareas y no finaliza, en el explorador de archivos dice "Sincronizando"

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Estimado JC Espinoza,

Le damos la bienvenida a Microsoft Community.

Entendemos que su OneDrive ha cambiado la información del archivo y muestra que se está sincronizando.

De acuerdo con la descripción, OneDrive muestra que se están procesando miles de cambios. Nos preocupa que vea el mensaje de aviso "Procesando 12 cambios" al abrir el programa OneDrive.

Hemos comprobado y confirmado que también hay usuarios que se han encontrado con este problema. Puede consultar la información en el siguiente enlace para confirmar si su sistema ha actualizado o sincronizado recientemente archivos grandes para causar este problema:

OneDrive atascado en el procesamiento de cambios - Soporte técnico de Microsoft

Este mensaje suele significar que OneDrive está comprobando la sincronización entre varios dispositivos y el movimiento o cambio de nombre de los archivos. A veces, los conflictos de sincronización en diferentes dispositivos o los movimientos de archivos, cambios de nombre, etc. darán lugar a un gran número de registros de cambios.

Si ha movido carpetas, cambiado el nombre de carpetas o cambiado la estructura de carpetas recientemente, es posible que OneDrive reconozca estas operaciones como cambios independientes en muchos archivos.

¿O ha activado o desactivado recientemente la copia de seguridad automática repetidamente en un corto período de tiempo? ¿O ha cerrado la sesión de su cuenta y ha vuelto a iniciar sesión?

Haga clic en el icono de la nube de OneDrive en la barra de tareas del escritorio -> Configuración (icono de engranaje) -> Sincronizar y copia de seguridad -> Administrar copia de seguridad -, y verifique si todas las opciones de la carpeta de copia de seguridad (como las carpetas de escritorio, documentos o imágenes) están activadas. Si es así, puede hacer que se cargue o sincronice una gran cantidad de archivos, así que desmárquelo.

Después de desmarcar la casilla, habrá una carpeta llamada "Acceso directo a la carpeta (OneDrive)" en la carpeta de la computadora. Si no copia su carpeta en otro lugar, la información de su archivo puede verse afectada.

Al mismo tiempo, también puede intentar acceder a OneDrive Online o OneDrive en dispositivos móviles para verificar si se ha cambiado la información de su archivo. Si el estado de su archivo es normal, tenga la seguridad de que este es solo uno de los flujos de trabajo normales de OneDrive.

Al mismo tiempo, para verificar la información de detección y operación de su OneDrive, si está seguro de que la cuenta y los archivos se han sincronizado correctamente, también puede intentar las siguientes operaciones en el programa OneDrive:

Desvincule el ordenador y vuelva a iniciar sesión:

Haga clic en Configuración--Cuenta--Desvincular este equipo para desvincular su cuenta de OneDrive. Después de cerrar sesión en la cuenta, puede salir completamente del programa. A continuación, vuelva a iniciar sesión y compruebe la información para confirmar.

Restablece tu OneDrive:

(Antes de restablecer su OneDrive, asegúrese de que sus archivos se hayan sincronizado o respaldado correctamente para evitar que el restablecimiento afecte a sus archivos)

Puede consultar la información detallada en el siguiente enlace para ayudarlo a restablecer OneDrive:

Restablecer OneDrive - Soporte técnico de Microsoft

Puede intentar operarlo y puede respondernos si tiene alguna actualización.

Saludos

Zenobia.Z | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft