onedrive no sincroniza y no permite guardar documentos

Question

Buen dia,

Desde hace unos 6 meses estamos sufriendo con las carpetas compartidas que se desparecen y se crean links .irl

el dia de hoy, mi equipo de trabajo me dice que no puede trabajar en linea porque excel no permite sincronizar porque esta en almacenado en una ubicación de solo lectura, lo cual no es cierto y ya también me fui a la carpeta principal, le di click derecho / propiedades / quitar el solo lectura y no pasa nada.

ya no se que hacer con ustedes, les estoy pagando un servicio y esto esta empeorando.

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola nismoroger

No hemos tenido noticias suyas, por lo que suponemos que su problema ya se ha solucionado. No estaremos monitoreando este hilo en el futuro, así que, si necesita más ayuda, cree un nuevo hilo para discutir estas preocupaciones haciendo clic en este enlace: Crear una nueva pregunta (microsoft.com)

Gracias por su comprensión.

Saludos

Lonex P.

Moderador de Microsoft

Answer 2

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Hola

Gracias por publicar la consulta en el foro de la comunidad.

Entiendo los problemas que está experimentando con OneDrive en su Mac. Para abordar el problema de las carpetas compartidas que desaparecen y se crean enlaces .url, es un problema conocido en el que nuestro equipo está trabajando. Los accesos directos de Internet .url se convertirán automáticamente de nuevo en una carpeta cuando se resuelva el problema.

En cuanto al problema de sincronización de Excel, podría estar relacionado con los permisos de los archivos o con que el archivo se abra en otra ubicación. Asegúrese de que el archivo no esté abierto en otro programa o ubicación cuando intente sincronizarlo en Excel.

Si la eliminación del atributo de solo lectura de la carpeta principal no funcionó, puede intentar verificar los permisos de los archivos individuales para asegurarse de que estén configurados correctamente para editar y sincronizar.

No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún otro problema.

Agradezco su comprensión y paciencia.

Sinceramente

Sam | Moderador de la comunidad de Microsoft.

Answer 3

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Hola nismoroger

Gracias por publicar en Microsoft Community.

Lamento oír hablar de los problemas que estás experimentando con OneDrive. Probemos algunos pasos de solución de problemas para resolver el problema:

2. Restablecer la sincronización de OneDrive

Como no se sincroniza correctamente, restablécelo manualmente:

• Abra el símbolo del sistema (Administrador) (Win + Xy, a continuación, elija **Terminal de Windows (Administrador)').
• Ejecute este comando: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
• Reinicia OneDrive e intenta sincronizar de nuevo.

3. Verificar los permisos de las carpetas compartidas

• Inicie sesión en OneDrive Web.
• Vaya a las carpetas compartidas afectadas.
• Haz clic en Compartir > Administrar acceso y confirma que tu equipo tiene permisos de edición.

4. Evitar que se creen enlaces .irl

• .irl Los vínculos pueden aparecer debido a un comportamiento de sincronización incorrecto o a un problema de política.
• Compruebe la configuración de OneDrive para "Archivos a petición" y desactívelo temporalmente.
• Además, comprueba que las conversiones automáticas de archivos no estén habilitadas.

5. Configurar manualmente la carpeta de OneDrive para que se pueda escribir

Si Excel sigue negándose a sincronizar debido a errores de "solo lectura":

• Abra el Explorador de archivos, haga clic con el botón secundario en la carpeta de OneDrive y seleccione Propiedades.
• Haga clic en Seguridad > Editar permisos.
• Asegúrate de que tu cuenta tenga el control total.

6. Reparación de Office 365

Dado que Excel se ve directamente afectado, una reparación podría ayudar:

• Abra el Panel de control > programas > aplicaciones instaladas.
• Busca Microsoft Office 365, haz clic en Modificar y, a continuación, selecciona Reparar.

Por favor, avíseme si esto ayuda.

Saludos

Lonex P.

Moderador de Microsoft